1：由于疫情发展迅速，各国防控措施也在不断升级，为避免货物到达当地无法派送或延误，寄件前请务必与收件方确认到达时间是否可以正常收货，如货物无法派送，国外将可能直接安排退回，由此产生的一切费用将由寄件人承担。请知悉！
2:因受全球疫情影响，HK大量商业航班取消,导致爆仓,目前香港还有四五百吨货在排队等待转运，无法预计转运时间，无法承诺转运时间，请与客户做好沟通工作。
3:口罩操作更新：所有口罩必须在运单上注明“品牌和类型”，并具备合格证，比如：永恒泰牌，一次性防护口罩。
4：3月27日生效：大陆DHL大部分渠道停收报关件，仅开通以下渠道东莞报关服务：D价、Y价、O价（5/6区除外）、6000特惠（1/2/3/5区）、5F，报关不排仓。
（报关费300，查验会产生查验费，实报实销）
要求：随货发票金额与报关金额必须一致，请随货1份报关资料+发1份扫描件报关资料给客服，发货前请主动发起电子委托书，报关行信息请咨询业务或者客服。
补充：
A、大陆DHL所有渠道不支持买单报关，超重可选择分票，超值请价值控制在700美金内。有大货通道的不影响。
B、暂时不接受企业自报关
C、27日之前走深圳报关的快件，仍然在排队等航班申报，请耐心等候。
重要信息：
5：我司大陆DHL渠道，自2020年3月30日早上8：00正式征收“紧急情形附加费”，收费标准如下（每票计费）：
0-2KG: RMB0.00/票
2.01-29KG: RMB20/票
29.01-69KG: RMB120/票
69.01-299KG: RMB400/票
299.01KG+: RMB1600/票