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一周北京 | 北京市管理中心人力资源部组织“招聘培训”会议

一周北京 | 北京市管理中心人力资源部组织“招聘培训”会议 中通快递京津冀管理中心
2019-11-24
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本周导读

o 北京市管理中心人力资源部组织“招聘培训”会议

o 耿晓宇:笑脸相迎,真心相待

北京市管理中心人力资源部组织“招聘培训”会议

11月19日,北京市管理中心人力资源部经理冉天红组织了“招聘培训”会议。北京管理中心、涿州转运中心、唐山转运中心人力资源部参加培训,此次培训邀请到上海集团总部招聘储备主管杨一坤为主讲讲师。

杨一坤分别从知识技能、经验历练、能力行为、个性和工作动力四方面展开培训。冉天红表示,此次培训旨在帮助员工能够更加专业的做好招聘工作,提高企业的用人质量,帮助企业降低用人成本。

耿晓宇:笑脸相迎,真心相待

(北京密云网点快递员

他的双脚,踏遍密云的各个角落;他的双手,紧握方向盘,传递手中的温暖,牢牢把握人生的航向;他的双眼,时刻注视前方。他车技过人,每天穿梭于城市间的大街小巷,他就是北京密云网点业务员耿晓宇。

2017年3月,耿晓宇在朋友介绍下,成为一名快递小哥。刚开始送件时,为了赢得客户认可,他在前进的路上不敢有丝毫懈怠。在快递行业奋斗的两年里,摸索出自己的“八字”秘诀:笑脸相迎,真心相待。

“想要赢得客户口中的一声‘谢谢’,其实很简单,俗话说‘伸手不打笑脸人’,即使面对心情不好的客户,也不会为难你。”耿晓宇说。

夜幕降临,这时的耿晓宇已经是第三次从网点出发,满载客户期待的快件,他正争分夺秒地派送。“今年的‘双11’,比以往都忙,不管是网点的件量还是自己的派送件量,都比去年多了很多。”

怎么能更快地送件、更多地积累客户……对于他和成千上万的快递小哥来说,都是心之向往的事。“每一份工作都有其自身的挑战性,对于未来,我没有多做打算,还是多想想怎么能够做好目前的工作吧。”耿晓宇说。






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