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热心服务,重塑人生

热心服务,重塑人生 中通快递京津冀管理中心
2021-11-19
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他叫任海龙,今年34岁,来自黑龙江省大庆市,身上充满着属于东北人的豪爽与热情,他最喜欢的一句话是“如果自己没有努力过,就永远不要说做不到”。

16岁离开学校时,任海龙眼前的人生一片茫然。在家休整了一段时间后,他意识到年纪轻轻的不能这么白白浪费,于是他跟随亲戚做起了服装生意。年纪轻轻出来打拼,吃苦受累也只能咬碎了牙咽到肚子里,凭借着好人品和灵活的头脑,他的服装生意蒸蒸日上。 可惜好景不长,一次意外使得他从巅峰摔到了低谷,越来越颓废的他感到了从没有过的悲伤,直到家人的一句话彻底点醒了他,“当你还没有努力过的时候,就永远不要说做不到,绝望的边缘就是希望”。

31岁生意失败时,任海龙已经过了而立之年,走出颓废决定投入到从没接触过的快递行业,进入到了中通庞各庄网点。作为快递新人,任海龙要从最基础的方面学,分拣、打包、贴标识、发货、派件......像是15年前一样凭借聪明肯干,在很短的时间内就掌握了收寄流程,同事们都纷纷称赞他“确实有干快递的天赋”。

快递生活是忙碌的,有时候一天到晚都吃不上饭,天亮忙到天黑。但他却是越发喜欢这样忙碌又踏实的生活。任海龙的派送区域都是老旧小区,大部分住的都是上了岁数的老人,这就意味着该区域的快递员要比其他同事付出更多的体力和耐心,是很多快递员最怕遇见的派件环境。但任海龙却在这闯出了自己的一番天地。热心肠的他只要看到有人需要帮助,一定主动上前,积极的为他们提供帮助。时间长了,小区里的大部分人都认识了他,一提到中通小哥任海龙,大部分居民的评价都是这样的“这小伙子可好了!”,“勤快善良、笑脸相迎,任劳任怨,真给咱们东北人长脸”。长时间沉入社区的贴心服务与居民的朋友般相处,使任海龙对他们收件与寄件的习惯已经非常的了解,“哪家啥时候有人啥时候没人我都知道,在什么时间段手机一响我就知道是谁打的”他自信的说到。

33岁疫情突袭时,任海龙已经非常熟悉派件区域的客户情况。他利用自己对社区的熟悉程度当起了疫情社区志愿者。今天在小区门口为进出人员进行体温检测,明天用三轮车挨家挨户的运送生活物资,只要是社区需要,都能看到他的身影,“反正现在没事也是待着,还不如出来多为社会做一些服务”,任海龙谦虚的说。当问起居民们和他相处的怎么样时, 他笑着说“疫情的时候,每个人都很紧张,我们给居民们送物资时,经常有居民又送吃的又送水的,真的让我感到很温暖,我只是尽我所能罢了,没什么了不起的”。任海龙的热心体现在方方面面,甚至有一次,他还救了一位老人。当时他正在派件,看见一位老人被宠物狗牵引绳缠倒了,“这位老人我经常见,也都认识,行动不太方便”,他停下车跑了过去,看见老人的额头不断流血,赶紧在业主群里通知了老人的女儿,并与赶到的家属一起将老人送上了救护车。

  


  

34岁快递员进行时,任海龙已经成长为一名成熟的快递员。经历过起起落落,如今的他已经从中通快递小哥的位置上找到了属于他自己的人生价值,在平凡的岗位上践行着“用我们的产品,造就着更多人的幸福”的中通理念,用那一片热诚感动着每一个人,他用自己贴心的服务创造出社区居民们的幸福。如今的任海龙早已振作精神,重新起航,等待着他的是逐渐光明的明天。


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