点击蓝字 关注我们
临近俄罗斯圣诞季,不少电商卖家应该已经感受到旺季,旺季爆单本是跨境人的狂欢,但今年俄罗斯电商却被一场“物流灾难”搅的天翻地覆,世舟的后台也有不少来自卖家朋友的分享,货品在配送中出现大规模丢件,损失近万元。
不仅单丢件这么简单,此次物流乱象堪称“全方位踩坑”
批量丢件成常态:统一配送客单货物莫名消失,部分订单单票损失逼近万元,联系客服却始终石沉大海,投诉无门;
退货流程彻底瘫痪:有朋友反馈说,买家退货后照理来说货物应该原路返回,可是不知道为什么,将近4个月,退货至今滞留俄罗斯仓库,物流轨迹全程空白,卖家即收不到货,也拿不到退款
责任推诿+不合理罚款:货物丢失后平台非但不赔付,时间久之后反而直接取消订单并处罚卖家,物流方与平台互相甩锅,问题核实进度慢如蜗牛。
更扎心的是,旺季资源本就紧张,大量卖家抱着“先冲单再说”的心态,却没想到在关键点上问题频发,其实有什么问题出现,卖家朋友们也会配合相关部门一步步处理。
让人寒心的是,这次的问题出现,有关部门互相推皮球,不仅没有解决好问题,还不断损失钱财,希望相关电商平台能够尽快出台相关指导政策,特别是在物流服务方面的责任认定上。
分区,分责任,什么类型的问题应该找谁去解决,谁去承担。
旺季到了,俄罗斯电商平台是一团乱,其他的跨境平台也是如此,各种小包裹的丢失也让卖家们头疼,世舟建议大家选择将货存放至俄罗斯本土仓库,收发,退货都方便很多。
其实,俄罗斯旺季物流乱局的核心,在于选择了不合规、无保障的合作伙伴。真正聪明的卖家早已看清:旺季拼单量,更拼物流“兜底能力”!宁波世舟国际物流在莫斯科拥有近万平由华人自营仓库,不仅如此,还有提供俄罗斯公司注册,财务合规等各项本土增值服务。
旺季不用慌神,世舟护你稳,关注世舟带来更多俄罗斯跨境电商新咨询。

