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开展技能竞赛激发工作活力

新疆边疆宾馆有限责任公司

2024-09-04

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开展技能竞赛激发工作活力

为有效提升员工的专业技能及服务质量，进一步加强员工队伍建设，强化岗位技能，近日，新疆边疆宾馆有限责任公司（以下简称边疆宾馆）所属酒店管理事业部和物流公司分别开展了职工技能大赛。

酒店管理事业部以“服务标兵”为主题，举办了“核房查房”和包厢摆台劳动服务技能竞赛。在“核房查房”竞赛中，客服部管理人员及领班担任监考员、计时员、评分员和评委，所有客服部员工参与比赛。比赛内容包括客房卧具和设施设备的检查、客人遗留物品的处理以及应对突发情况的效率，并从工作态度、服务意识和与客人的沟通能力等方面对参赛者进行综合评估。在包厢摆台服务技能竞赛中，服务员通过餐具摆台、口布折花等项目展开竞赛。参赛选手们以饱满的精神状态和积极认真的态度，在比赛中展现了较好的专业技能和服务水平，营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

物流公司保安部组织全体保安员开展了“立足岗位，提升技能”消防主题技能竞赛。竞赛内容包括消防器材的认识、灭火器的使用方法、消防栓的操作流程等。保安员们把“赛场”当“战场”，运用理论知识，严格遵守操作规程，认真且熟练地完成各项动作。此次竞赛不仅提升了保安员的安全意识，还有效锻炼了消防设备的使用技能，为公司的消防安全工作打下了坚实的基础。

通过开展竞赛活动，不仅展示了边疆宾馆员工的专业技能和团结协作精神，更充分调动了员工学技能、强内功的主动性，提升了服务员和保安员的专业技能水平，为推动公司高质量发展注入动力。

供稿：马东伟（酒店管理事业部）

田洁、陈福洋（物流公司）

编辑：沈甜甜刘霞

编审：王晓芳

编排：徐锦辉