（一）应用新技术，打通线上线下库存同步通道
移动互联网的兴起带来诸多新工具和新技术，比如微博、微信、二维码、移动网上的APP软件等，再借助于线下实体店的POS、ERP. WMS管理系统等，实现线上线下库存信息及时共享。尤其可以通过二维码技术，实现线下线上共同的扫码购物，及时了解商品库存。通过在线下实体店中心库基础上建立线上的分支库，通过分支库实现虚拟库存信息共享，通过物权的转移取代实物的转移，把库存同步系统打通。
引导顾客扫描二维码、条形码，关注公众账号，帮助每个进店用户形成有效的数字化沉淀。同时，结合数字客户管理解决方案、扫码支付、智能数据支持等工具，帮助线上平台和线下实体店无缝连接。
（二）自建物流体系与第三方物流有效结合
电商通过自建物流体系，可以保证物流控制的主动权，在整个供应链中处于主导地位，大幅度提升其运输和配送的速度与效率，改善物流服务质量。有能力的电商可以改造线下实体店的信息系统、服务系统、商品系统、支付系统、供应链系统，然后通过线上收集订单，线下利用自建的物流能力为实体店提供物流配送服务。通过自建物流体系，可以提高电商的物流质量，并降低物流成本。
自建的物流体系并非全能，当电商的订单无法支撑自建物流的成本时，进行物流外包，利用第三方物流也是一种明智的选择。尤其针对那些需要面向全国市场的020电商，自莲物流无法辐射全国区域，在三四线城市、农村乡镇、偏远山区等区域，需要利用第三方物流完成线下的物流配送服务。单独的020电商，基于其单一的实体店面，没有形成连锁经营的规模经济优势，线下物流配送服务需通过第三方物流服务来完成。通过自建物流体系和第三方物流的有效结合，使020电商的物流服务更加快捷，运输和配送时间大幅缩短，物流成本得到大幅度的降低，也为消费者提供了更多的物流延伸服务。
（三）注重逆向物流，减少退换货带来的物流损失
商品的退回与更换是所有商家都会面对的问题，由于逆向物流的形成会有很多原因，逆向物流的形成也会发生在终端顾客、实体店、物流商等任何一个节点上。通过针对“团800”物流投诉的资料分析，聚焦在退货、退款、换货方面的投诉占比是33%0有的是投诉发错货、发错地址、没有发货’ 还有的是包装差，更甚者因为卖家的原因导致的退换货而产生的物流费，也需要消费者来承担。
任何020电商都无法逃避逆向物流这个问题，逆向物流发生，在处理逆向物流时不能目光短浅，量和效率，减少退换货带来的损失。所以，020电商需要提高前期的工作质量，减少注重短期得失，要勇于去承担责任，提高物流质
（四）利用大数据，满足移动物流的需求
020电商拥有大量的数据资源，包括消费者数据、运营数据、商品数据等。这些数据可以有效利用在物流上，针对大数据开展需求调研和品牌分析，利用数据来指导商品的采购、仓储运营和物流配送工作，打造数据化的020电商物流。
伴随着020的移动性，物流策略也需要应对该移动性。消费者可以实现移动下单，移动查询物流信息，移动实现商品的退换货服务。无论是通过位置信息服务（LBS）、库存与订单多屏同步、多样化支付方式（在线支付、货到付款、门店支付）、线上线下信息同步等，满足消费者对移动物流的需求。
目前，020电商还在聚焦线上订单量和线下消费量，缺乏对物流的重视。伴随着020市场的发展和消费者的成熟，物流短板逐步浮出水面。线上线下的库存无法同步，进而导致线上订单线下无法满足，物流配送也成为影响020电商发展的重要问题之一。通过自建物流和第三方物流结合，可以弥补线下物流配送的短板，利用新技术、移动网络、大数据等资源，提高020电商物流服务质量和效率，减少逆向物流也是增加利润的重要举措之一。020模式可以提高物流的利用率，通过线上和线下资源整合，能够缩短商品到达时间、提高物流服努质量，同时，可以减少商品库存周期，降低商品的库存成本。（中国电子商务物流企业联盟 ）