为落实党中央、国务院推动外贸保稳提质工作部署，进一步落实海关高级认证企业便利化管理措施，提升AEO企业获得感，从2024年4月17日开始，成都海关根据《中华人民共和国海关注册登记和备案企业信用管理办法》，结合关区实际，制定了AEO企业海关管理专员工作制度。
成都海关AEO企业海关管理专员由各隶属海关选定，报直属海关备案，专门为AEO企业办理海关业务进行综合协调服务的海关工作人员。
特别提示：成都海关为了更好的服务高认企业（AEO），要求各隶属海关均设立AEO企业海关管理专员。
AEO企业海关管理专员服务对象为海关高级认证企业。
可为企业提供以下服务：
一、 提供涉及海关业务政策、法律法规咨询服务。
二、听取并反映企业合理诉求。
三、协调解决企业办理海关业务遇到的疑难问题。
四、征询对海关管理工作的意见与建议。
五、指导企业规范改进，开展诚信守法宣传。
六、指导企业配合海关管理工作。
七、负责关企合作的其他事宜。
出台背景
成都海关将依托AEO企业海关管理专员工作制度构建海关与企业亲清合作关系和高效沟通平台，统筹组织关区内各隶属海关及职能部门业务专家，组建“海关企业协调员专家团队”,为AEO企业提供“一对一”、“点到点”的业务咨询服务，帮助和指导企业解决疑难问题。
复习本
高级认证企业是中国海关经认证的经营者（AEO）。AEO企业是海关最高信用等级企业，享有最高程度的便利管理措施。截至目前，高级认证企业总共可享受七大类45项便利化措施，包括优先办理类、减少监管频次类、降低通关成本类、缩短办理时限类、精准服务类、提升便利措施智能化水平类以及其他便利措施。AEO认证企业还可以享受与中国海关互认的国家（地区）海关提供的国际通关便利措施，可有效降低国际贸易成本，是企业参与国际市场竞争的“金字招牌”。
企业应当指定分管关务的高级管理人员作为联系人，负责与海关沟通联系。
高级认证企业应当持续符合海关高级认证企业标准。
AEO企业海关管理专员工作制度为企业和海关架起了沟通的桥梁，帮助和指导企业充分利用高级认证企业的便利措施，享受更多的政策红利，更好地拓宽市场。
1、线上方式
成都海关按照辖区企业特点配备了专员队伍，您可以关注“成都海关发布”微信公众号便捷服务或者拨打028-12360，获取所在关区AEO企业海关管理专员联系方式。
2、线下方式
您可以到主管海关业务窗口与AEO企业海关管理专员沟通联系。同时，AEO企业海关管理专员也可通过电话回访、实地调研、组织企业座谈会、召开政策宣讲会、“一对一”服务指导多途径多方式帮扶企业。
来源 | 成都海关发布
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