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当企业越做越大时,CEO最关心的就是文化传承。
因为随着团队人数的增长,文化在不断稀释。公司文化就像一面镜子,能够映射出我们的价值观、一言一行,以及人格特质。

那么,什么是企业文化呢?
一千个CEO会有一千种不同的答案。不存在每个企业都能有通用的文化,但文化背后形成的过程是有迹可循的。
一家企业刚成立的时候,大家可能来自于五湖四海,不同的经历不同的生活环境,那时是没有文化这一说的。每个人的认知与价值观都是各不相同的。
当大家在一起做事时,可能会因为价值观不一致,导致沟通遇到困难,这就是文化产生的第一步。

遇到困难之后,大家就会一起去解决困难,当团队一起用意见统一的方法去解决之后,就会形成共同的工作经验。这个经验会在反复的验证过程当中,渐渐形成习惯,使大家认同并相信。
终有一天,彼此都认为这个经验很重要,必须昭告于天下让每位员工都知道的时候,大家就会坐下来讨论把“这个经验”写出来,而它就是企业价值观的来源。

形成了价值观之后,企业离真正的有文化还少最重要的一步,就是把这个价值观传递给所有的员工和所有的管理者,通过坚持不懈的努力,将它变成每位员工的一种行为准则,才能叫做真正的企业文化。
文化是驱动公司可持续发展的隐形曲线中的核心引擎,文化不启动公司也不会运转,文化一旦形成很难改变。当一家企业成立三年以后,如果形成的文化极其正向,它会成为企业最大的源动力;反之,会成为组织发展的最大障碍。
同时,CEO也必须要认识到,企业在不同阶段需要的是不同的文化。

创业时期,管理者没有那么多的时间去培养人,人员快速流动,把最好的人留下来是这个时期最明显的人力资源管理现象,所以这个时期我们最需要的是生存文化。
创始人经过最苦的0到1,进入了快速发展的阶段,就会发现企业的业务天天都在变化,但这个时候,我们恰恰需要相对稳定的文化,要去学习,要去创新。
到达第三个阶段后,企业已经很平稳,但从业务发展的曲线看到的可能却是下行,因此,此阶段需要的就是组织变革,只有组织变革才能让这条曲线上扬。

文化的稀释,是每个企业在发展过程中一直会面临的问题,人员多了,自然就会有一些新的东西进来,新的东西进来以后老的东西就会被打破,这是一个自然的过程……
如果CEO不能认识到不同企业中的文化只能由内而外的生长,而非照搬照抄就能够落地,那么文化最终只会成为墙上的一张纸。
任何一种文化的发展都离不开领导者的倾力投入。若是领导者朝令夕改,言不由衷,那无论多么精巧的设计、多么审慎的规划,整套文化都难免崩塌。
如果CEO一开始就把文化所倡导的重要事项放在其他事后面,你又能指望企业其他部门有多重视企业文化所提倡的行为举止呢?
很多企业会把文化的工作交给HR去完成,但实际上HR只是与老板携手,共同打造内部稳定的组织体系,协助老板将企业的文化传承下去。
在企业中,CEO才是文化的第一责任人。

企业就像一个团体、一支队伍、一个国家
它的兴衰荣辱与内部每个人的一言一行
都有着密不可分的关系

