在职场中，沟通是很重要的。沟通是一种技能，是一个人对本身知识、表达能力、行为能力的的发挥，积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系，还能为个人职业生涯带来很多好处。
如何有效沟通
作为一名优秀的职场人，仅掌握办公技能是远远不够的，有些软性技能在我们工作中也同样重要，比如：如何有效沟通。
▶ 不善倾听，沟通总是打断别人
这时候很多人的做法可能是：坚持说完自己的，再去听别人的。而更好的做法是，第一时间停下来，向对方说：不好意思打断你了，请你先讲吧~
▶ 一定要说服对方，接受自己的观点或者意见
沟通不是辩论赛，职场中所有的沟通都是为了更好地展开工作。总会遇到大家观点不一致的时候，如果一遇到这种情况，就本能的反驳或言辞激烈，或许在之后的工作沟通中也难与同事合作，这时候可以尝试这样说：
1、”虽然我们的意见不太一致，但是我觉得你提出的建议也很好，我们可以再深入讨论讨论......”
2、“我觉得你的观点也非常好，考虑的很全面，不过我也有点建议......你看看能不能也考虑一下。”
这样很客气地回应了对方的建议，也肯定了对方的想法，进而可以顺利地让对方听进去自己想表达的观点，促进沟通。
▶ 沟通中总是带有自己的主观情绪
很多人在沟通中，总是会不由自主地带着情绪，抱怨、指责、找借口、逃避...大家要知道：情绪并不能解决问题，甚至会影响我们的判断。
有时候，一句抱怨可能会让之前的所有沟通作废。所以，一个成熟的职场人士，是会控制自己的情绪，用最客观的态度，保持理性并冷静地去沟通事情和解决问题。
▶ 学会聆听
令人舒服的沟通方式，首先要学会聆听。当你懂得聆听时，就能听到对方的想法，同时还会有自己的思考，这样对于你们需要讨论的内容也会有更多的理解，提高沟通效率。
▶ 语言简练抓重点
在职场中，语言简洁，精准描述重点很重要，特别是向领导汇报工作时。
有效沟通的5个法则
那么，当沟通遇红灯，出现了职场沟通危机，该怎么做呢?
01 情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
02 开诚布公的交流和沟通
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。著名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。
03 把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。
04 寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议，要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你的上司可不是个好主意。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。
05 沟通的方式不能一成不变
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非”别人“愿意去改变。
来源：网络
