上海泓明供应链有限公司400服务热线

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非工作时间出库及库存查询

ü全国统一服务热线 4001105656 转0 订单中心

服务特色：

•服务覆盖HMG全国保税仓库

•7x24小时呼叫中心，全年无休；随时接受您的查询库存及出库指令；

•专业坐席接听，统一窗口支持全国仓库配送

Ø方便、快捷：

只需一通电话，支持全国保税仓区域配送；

无需您记下每家仓库的联系方式；

Ø专业坐席接听：

坐席具备专业性，熟悉了解每家客户的操作习惯、出库规则及单证要求等

无需您每次出货时重复赘述注意事项

•系统自动身份验证、授权权限密码保护

p快速响应：

您的联系资料和授权权限，已保存在我们的数据库中。所有来电将由系统自动校对号码。也就是说，您只需用已登记的电话号码拨打泓明400服务电话即可；

无需您再报出您的姓名、所属公司、部门等；

p安全保护：

如您的手机没电或其他原因，未能使用登记的电话拨打400电话时，系统将通过您事先预设好的私人密码来核实您的授权身份；

密码校对正确，您照样可以下达指令，无需再找其他人，不耽误出库时效；

•自动短信通知，出库状态实时掌握

透明节点，实时追踪：

u在接到您的出库指令后，系统会发送“指令内容确认短信”以核对您的指令内容；该短信中料号、数量等，与仓库管理系统WMS对接，以降低人为差错率；

u当货物下架出库时，系统将发送“预计送达时间短信”至指令人和收货人；

u当货物被签收时，系统将发送“实际运抵和签收人短信”至指令人和收货人；

服务对象：

•物流部

•客服部

•工程师等

服务内容：

•全国出库指令（保内维修或销售订单）

•查询全国库存