Ozon缩短节庆商品退货期至7天
AMZDH获悉，12月26日，Ozon宣布将人造圣诞树、圣诞装饰品、彩灯等节日专属商品的退货期限从常规的15天缩短至7天。此举针对节庆商品时效性强的特点，旨在减少节后滞销带来的仓储、物流及资金周转压力，帮助卖家有效控制经营风险。
加强退货审核机制
为确保新规执行效果，Ozon同步升级了节庆商品的退货审核流程。消费者提交退货申请后，需经仓库或自提点工作人员核查，并提供商品实物、完整包装及产品标签的清晰照片，核验无误后方可完成退货。该措施有助于防范恶意退货和拆用后退回等行为，保障卖家权益。
持续推进精细化运营
此次调整并非Ozon首次优化退货政策。此前，平台已将多数品类的退货周期由21天统一缩短至15天。本次针对节庆类目的进一步调整，体现了平台基于品类特性的精细化运营策略，核心目标在于降低卖家运营风险、提升交易效率。
利好跨境卖家合规经营
对跨境卖家而言，Ozon此次政策调整释放出积极信号：平台正持续完善卖家支持体系，推出更具针对性的服务方案。在俄罗斯新年消费旺季到来之际，新规有助于缓解节庆品类卖家的售后压力，提升库存管理与资金回笼效率，助力把握年末销售机遇。
未来Ozon是否会针对更多细分品类实施差异化退货政策，AMZDH将持续关注，及时传递平台规则变化，支持卖家合规运营。
