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砍价,是商业交易中的常见现象,外贸也是如此,客户的砍价行为经常叫人头大。几乎所有的客户都喜欢对你说:你的价格太高了~
换一个角度来讲,客户的回复再正常不过,但是,如果客户的目标价低于我们的底价时,我们要如何应对呢?
相信我们做外贸时,或多或少都会碰到这样的单子:客户的目标价格过低,即使是跟他说明我们的产品优势、质量及各种售后服务,明确表示这个价格的确做不到,并给到最大力度优惠时,仍然无法达成合作。
毋庸置疑,我们不可能以亏本的代价,来满足客户超低的目标价,所以硬谈的话显然没用,无论我们的产品如何有优势,价格差距就摆在那里。
在这种情况下,客户最需要的是,帮助他找到最合适的产品源。而我们需要考虑的则是,以下几个问题,:
一.这个订单的最终客户,是你的目标客户吗?
如果客户的需求,和我们现有产品的定位不符合,我们基本上可以把这类客户划到非主要客户这类,不值得花上太多的精力。
二.能否通过更换材料和工艺达到客户的目标价?
如果没有方案能做到,那么我们也没必要在这类客户上花任何时间了。
三.客户这么低的目标价依据是什么?
客户觉得你的价格过高,也许是有几家给到了他报价对比后发现的,也有可能是刻意砍价;至于怎么判断,得综合评估自己公司的市场定位、产品价格、目标市场价格接受度、产品常规需求等数据才能而出结论。
结语:若你的产品质量非常高,那对于那些依靠价格低才能进入市场的客户,则不用花太多精力在他们身上,市场需求和定位的差距,注定很难达成合作。
对外贸人而言,仅仅拼价格是没法得到订单的,只在乎价格的客户,也不应该成为我们的主要目标客户。
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