2024年12月6日，常州奔牛国际机场地面服务部获得了澳门航空送上的一面表彰锦旗，对地面服务部在保障航班安全运行和服务质量持续提优工作中做出的积极努力和优异成绩表示肯定和感谢。
今年以来，常州机场保障澳门航空进出港航班共约450架次，旅客吞吐量约4.8万人次。在航班保障中，地面服务部高度重视澳门航空地面代理需求，多次召开保障复盘分析交流会议，进一步明确安全与服务运行保障环节和细节，就保障流程、信息传递、安全举措等方面深入交流，对航司差异化保障要求提出了可行的操作建议，不断完善保障方案，全方位配合澳门航空开展航班保障。
因为用心，所以暖心。锦旗承载着沉甸甸的荣誉，不仅是对地面服务部全体员工工作的肯定，更是对常州机场未来的服务质量提出了更高的要求。后续，常州机场将持续加强与航空公司的交流协作，认真做好各项地面服务工作，守牢安全底线，践行真情服务理念，助力民航服务高质量发展。
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