京东物流升级“京准达”服务
1小时精准送达,覆盖30城
近日,京东物流宣布升级“京准达”服务,将原有的2小时预约送达时间缩短至1小时[1]。升级后,该服务已在北京、上海、广州等30个城市实现。
据了解,“京准达”是京东物流去年推出的精准送达服务,用户可预约未来一周内特定时间段收货,时间跨度从9:00至22:00[1]。
京准达项目相关负责人表示,用户在购物时经常备注希望收货的时间。调研显示,超90%的用户需要更精准的送达时间,因此京东顺势推出此服务。
三网覆盖提升配送体验
经过近半年推广,“京准达”覆盖京东物流的中小件网、大件网和生鲜冷链网,服务全国近85%的人口[1]。数据显示,“京准达”提升了生鲜、母婴等品类销售额,用户满意度达到99.2%,远高于行业水平[1]。
京东物流通过自建的仓配一体化供应链支撑“京准达”服务。依托互联网大数据平台,实现商品智能分货及配送路径优化,确保精准送货[1]。
目前,从2小时缩短到1小时,“京准达”不仅提升了配送时效,还满足了消费者对时间的定制化需求[1]。有消费者表示,使用该服务能节省等待快递的时间成本。
京东物流计划进一步扩展“京准达”覆盖区域,并力求实现分钟级精准配送[1]。
专家指出,这种极致配送体验对于快递行业及电商领域具有引导意义。精、准、快的高标准符合时代发展需求。
[1] 原文内容涉及京东物流“京准达”服务升级及其技术支撑和用户体验。
