我做“老人腿”，情暖“两心间”——记赣县区江口镇探视员刘祥英

2024年12月，刘祥英加入了卓恒服务公司，成为一名专业的探视员。但很多人不知道，在这之前，她已深耕养老服务行业多年。“坚守在这个服务行业很多年，早已和那些叔叔阿姨们结下了一份深厚的情谊。”对她而言，这份工作不仅是职业，更是用真心换真情的旅程。

她服务的张**老人，今年75岁，是一位独居特困老人，腿脚不便，出门成了一件“费劲得很”的大事。于是，刘祥英便自然而然地成了老人的“腿”。

每次出发前，电话那头的张奶奶总会拉着刘祥英的手，絮絮叨叨地细细嘱咐：“丫头，不用买太贵的，酱油要上次那种淡口的，蔬菜挑新鲜水灵的就行。”简单的话语，温温柔柔的声音，却藏着满满的信任。刘祥英将这份嘱托牢牢记在心里，穿梭于菜市场与超市之间，仔细挑选，生怕辜负了老人的心意。

而当刘祥英拎着大包小包敲开老人的家门时，迎接她的永远是早早等在门后的笑脸和一句：“可把你盼来了，快进来歇歇，喝口水。”更让刘祥英心头一热的，是老人总不忘往她手里塞水果、递点心，心疼地说：“跑这么远路，辛苦你了，快补补。”

在帮忙归置物品时，张奶奶会坐在一旁，拉着她的手话起家常，讲起自己年轻时的故事。末了，总要念叨上一句：“有你在，我这腿脚不便也不愁了，比亲闺女还贴心。”

这句朴实无华的肯定，是对刘祥英工作最大的褒奖。她说：“其实我就是做了该做的事，可老太太总把我当亲人一样对待。”每次看到老人满足的笑容，听到她暖心的念叨，刘祥英就觉得这活儿干得特别有意义。

在刘祥英看来，这份工作里，最珍贵的不是她做了多少事，而是这份跨越年龄的亲切感。老人的叮嘱、她的牵挂、她看向自己时温暖的眼神，都让刘祥英深刻地明白：服务独居老人，从来不是单向的付出，而是心与心的相互温暖。

一份简单的采购任务，连接起两个孤独的灵魂；一次次日常的探望，汇聚成抵御岁月寒凉的暖流。刘祥英愿意继续做张奶奶可靠的“腿脚”，把生活的便利稳稳送到她身边；而张奶奶也用最质朴的方式，给了她最真挚的情感回馈。

我们致敬每一位像刘祥英一样的卓恒探视员。你们用脚步丈量爱的距离，用行动诠释责任与担当。你们送去的不仅是生活所需，更是一份看得见、摸得着的安全感与烟火气，让每一位长者的晚年时光，都能被温柔以待，暖意融融。