据贝恩咨询公司数据，东南亚的电子商务客户数量已达到3.5亿，有望成为亚太地区增速最快的数字经济体。随着东南亚的互联网和智能手机普及率屡创新高，跨境电子商务流量不断增长，电子商务市场发展迅速，预计到2025年，该地区的电子商务市场价值将达到3600亿美元。
跨境运输不同阶段的障碍
确保无缝跨境贸易：以技术作为推动力
为货运采购增效
借助RFQ（报价请求）管理工具，企业可以轻松管理多个供应商的报价请求，使用仪表板比较供应商的报价，访问历史港口成对数据，评估与当前市场费率的偏差，并通过智能竞价获得最佳运费方案。据统计，这类智能物流管理工具可使货运成本降低6%。
降低手动处理成本
智能3PL管理解决方案可将文档处理和SLA管理完全数字化，好处是降低对手动流程的投入，因为所有文档都由利益相关者在线上传，以便直接和方便地访问。此类工具可将手动ERP数据输入减少65%，将货件处理的工时投入减少56%。此外，集装箱定位信息将实时更新在仪表板上，方便企业与客户共享。
消除信息孤岛
孤立的单点解决方案和老旧的系统阻碍了供应链参与者（如货运代理、尾程供应商、承运商等）之间的信息无缝流动。基于SaaS（软件即服务）的物流管理解决方案通过整合电话、电子邮件、短信和社交媒体等沟通方式来铲除这些障碍。通过这种工具，不同承运商的所有包裹信息可供每个相关利益相关者使用。在端到端服务中，掌握客户定位信息有助于更快地处理到达时间的问询，将ETA SLA违规减少37%，并将客户满意度提高64%。
降低附带成本
据统计，行程关键里程碑的实时和自动提醒有助于将附带成本降低约34%。此外，智能3PL管理解决方案提供延迟和异常的详情，帮助企业有针对性地进行处理，进一步避免成本流失。
提供实时洞察和分析
3PL管理解决方案的另一个关键优势是提供可视化的分析和报告。易于理解的报告，可轻松提供对所有流程的可操作见解，并促进更好的战略性业务决策。
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