中国电子口岸数据中心、数据分中心多措并举全力服务保障“双11”跨境电商业务有序通关

亚欧国际物资交易中心

2022-11-16

导读：为确保今年“双11”期间跨境电商业务通关顺畅，中国电子口岸数据中心、数据分中心提前备战、多措并举，圆满完成各

为确保今年“双11”期间跨境电商业务通关顺畅，中国电子口岸数据中心、数据分中心提前备战、多措并举，圆满完成各项保障任务，累计处理进口清单较去年同期增长近四成，得到企业高度认可。

主动助企纾困加强通关需求调研

中国电子口岸数据中心主动对接大型跨境电商企业，深入调研摸排企业备货情况、促销安排、作业计划等通关需求，分析研判业务总量和高峰期业务规模。杭州数据分中心科学制定“一企一策”应急保障方案，由党员带头组建党群突击队，全力以赴打好“双11”保卫战；郑州数据分中心成立临时党支部，以党建为核心引领，听取企业诉求，制定保通方案，构建上下贯通的高效指挥体系，保障了经济发展和疫情防控双线嵌合、双战双赢。

强化底线思维提升应急处置能力

中国电子口岸数据中心以“时时放心不下”的责任感，从安全保障、机房巡检、疫情防控、应急管理各环节全面梳理排查“失常、失控、失效”风险，组织跨境电商和数据分中心开展压力测试，在保障现场建立大促“作战室”，增加高峰期海关内外网技术人员，重要节点实行“7×24小时”全天候服务保障。杭州数据分中心优化跨境电商数据交换监控应用，接入内外部、软硬件数据，实时监控预警系统状态，对跨境电商及保税物流全链路全流程进行预演；宁波数据分中心将海关监管指令嵌入企业生产作业流程，提前调研排摸，挖掘库存潜力，制定应急预案，畅通与宁波电子口岸、国际物流公司等部门的沟通与配合；郑州数据分中心组建“一线作战室”，形成了专班把总——小组执行——跟踪问效的全链条、无缝隙管理模式，根据运行情况及时调整“作战”部署。

建立“三应”保障机制确保高效沟通协作

在科技司统一部署下，中国电子口岸数据中心与海关总署信息中心、信息中心广东分中心、各地数据分中心、各地电子口岸、跨境电商重点企业建立工作协调群，“一站式”响应企业需求，第一时间处置异常，“点对点”排查故障。在11月1日、11日促销“双高峰”时段，安排30余名技术人员24小时值守保障，确保企业通关稳定顺畅，实现扁平化沟通、“一站式”处置，横向关联协调有序、纵向贯通畅通无阻。杭州菜鸟供应链管理有限公司余经理说：“菜鸟在全国各地保税仓夜班产能均得到有效释放，没有发生仓库落单不足的问题，企业反映为历史最好水平，最大限度减少了人力成本浪费。”

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亚欧国际通过创建面向中亚的电商平台，以乌兹别克斯坦国家原材料交易所中国交易中心为切入点，逐步发展成为从事集国际原材料跨境现货拍卖交易服务、口岸公共物流管理信息服务、大型企业物流及供应链管理服务和融资服务等于一体的国际物资交易中心。

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亚欧国际物资交易中心亚欧国际通过创建面向中亚的电商平台，以乌兹别克斯坦国家原材料交易所中国交易中心为切入点，逐步发展成为从事集国际原材料跨境现货拍卖交易服务、口岸公共物流管理信息服务、大型企业物流及供应链管理服务和融资服务等于一体的国际物资交易中心。

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