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狂风暴雨无法阻挡我们的服务热情--记盐田运营中心服务跟踪组赖林秀及李利两位优秀员工事迹

狂风暴雨无法阻挡我们的服务热情--记盐田运营中心服务跟踪组赖林秀及李利两位优秀员工事迹 深圳市志诚达物流有限公司
2016-04-13
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导读:两位同事用最朴实的行动为志诚达树立了“勤奋进取,不畏艰难,服务至上”的良好风貌,她们的质朴行动为志诚达塑造了“专注、拼搏”的服务楷模形象。我们由衷的向她们点赞、致敬!


近日,正值进入雨季汛期,狂风暴雨不断袭击我市,据深圳气象台预报,今明两天有50年以来最强的大雨影响着深圳大部分地区,并伴有8-10级大风。


汛期期间如何做好安全工作,特别是如何最大限度满足或实现顾客的服务时效、生产效率和安全三方面的全面兼顾、统筹、协调工作始终是我们的难点及挑战!


就在我们协调目标及安全的挑战过程中,我们涌现出赖林秀、李利两位同事为了保证抢先一步与顾客协调解决因暴雨带来的诸多服务异常,不顾狂风暴雨,提前半个多小时抵达本职岗位,为顾客及广大司机同仁们带去贴心的服务。当我们关切员工“以人为本、安全第一”的温馨提示及安全担忧时,李利却淡然而又迫切的说:“当我听到因大风大雨,导致有两个柜未提到、有一司机因大风吹折一棵大树而困在工厂门口无法顺利抵达工厂装货....等信息时,我在家就再也坐不住了....”。为了满足顾客的服务需求、为了司机的焦虑等候,她们分别于早上7点20分、7点25分赶到本职岗位,不顾被大雨淋湿的双肩及裤腿、鞋子,便如此忘我的投入了紧张而又繁忙的工作。


做好服务,难就难在如何突破困境、超越常规、超乎寻常的行动力去冲刺目标、直面困难和挑战,迎接机遇、感染顾客,并做出差异化的服务水准给到顾客,我们才能在顾客的心目中驻足,迎娶市场的辉煌明天!今天,这两位同事用最朴实的行动为志诚达树立了“勤奋进取,不畏艰难,服务至上”的良好风貌,她们的质朴行动为志诚达塑造了“专注、拼搏”的服务楷模形象。我们由衷的向她们点赞、致敬!


为表彰先进,公司决定授予赖林秀、李利“优秀工作者”荣誉,并按《员工奖惩制度》给予现金奖励。


特此

                         深圳市志诚达物流有限公司

                                                  2016年4月13日

 


【声明】内容源于网络
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深圳市志诚达物流有限公司
志诚达物流科技集团是一家从事综合物流的集团公司。集团旗下拥有“深圳市志诚达物流有限公司”、”广东锐智物流有限公司“ 、“广州志诚达物流有限公司”等全资子公司。
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深圳市志诚达物流有限公司 志诚达物流科技集团是一家从事综合物流的集团公司。集团旗下拥有“深圳市志诚达物流有限公司”、”广东锐智物流有限公司“ 、“广州志诚达物流有限公司”等全资子公司。
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