【平安春运】交通集团塘沽客运站春运纪实（二）

为了确保今年“保畅通、有温度、优服务、树形象”专项行动工作落实到位，保障春运期间开发区各大企业员工返乡能够安全、便捷、高效，滨海客运站深入贯彻落实集团公司工作部署要求，进公寓、进企业，提供现场咨询、订售车票、团体购票的直通班车服务。深化创建服务品牌,加快服务品牌发展，从行为管理到多元服务，从注重流程到引导消费，从注重形式到追求效益，在服务理念、服务功能上进行重新整合与创新，切实打造服务品牌，全面提高服务质量，确保公司能够在市场竞争中赢得主导地位。