日前，天津市交通（集团）有限公司（以下简称交通集团）党委书记、董事长杨洪峰，党委副书记、总经理黄琦，副总经理崔奕，总经济师回凯一行深入交通客运公司所属西站客运站开展调研，在“中秋”“国庆”假期期间深入基层一线检查指导运营服务和慰问一线职工的基础上，对假期旅游、公交线路及客运站长途班线等文旅客运经营业态工作进行复盘。交通集团经营发展部、安全技术部等部门主要负责同志，交通客运公司党委主要领导参加调研。
会议指出，“中秋”“国庆”假期客运市场持续复苏，为应对假期客流增加，交通集团重点客运企业认真制定应急运力保障预案，合理加强车辆调配和运行密度，安全优质服务稳定，文旅客运运营趋势总体向好。特别是意风区和天津之眼两个点位的双层观光巴士以及和平线津湾广场和河北线但丁广场两个点位的津游1号仿古铛铛车（津遇大师号主题仿古铛铛车）受到广大市民和各地游客热情追捧，客流量大幅提升，为天津文旅兴市增添新动能。
会议强调，要认真做好总结复盘，不断完善应对客流集中增长运营保障预案；要优化乘客取、购票环节、优化售票厅布局，方便乘客进站，提升乘客体验感和满意度；要积极对接属地相关部门，优化车辆进出站路况；要不断完善站区引导标志标识，统一服饰工装着装，统一接发车流程，实现标准化运营。
会议要求，要深入落实市委市政府和市国资委有关文旅方面的部署要求，不断提升运营服务品质，结合集团文旅线路运营服务实际，主动融入京津冀交通发展，大力开拓京津冀旅游客运市场，加大对具备旅游资源和高热度重点地区的市场推介培育工作；要加强与各大高校、政府机关、央企国企沟通联络，持续拓展红色旅游、工业游、乡村游等服务项目，增加旅游线路，添置运营车辆，形成天津文旅服务“一张网”；要进一步推进建设“互联网+客运”、定制客运等新模式，不断优化集团客运智慧化对外服务功能，为我市文旅客运市场添砖加瓦。
文字来源：集团经营发展部
图片来源：集团安全技术部
综合整理：集团党委宣传部
