中国的千禧一代已经成为“超级消费者” —— 最具潜力的消费群体之一，以及众多品牌的目标受众。在购物过程中，他们的成长过程、价值观、态度和生活方式将对品牌的期望产生重要的影响。
冯氏集团利丰研究中心进行了一项关于中国中产千禧一代的服装购物之旅的消费者研究，目的在于探讨中国中产千禧一代（18-35岁）在购物前、购物中和购物后的体验，以及在购物过程不同阶段对品牌的期望——包括品牌的数字化互动、零售科技、销售和客户服务；同时也会找出对千禧一代而言重要的品牌特质，以及不同服装品牌的表现差异。
2017年8月下旬至9月上旬，冯氏集团利丰研究中心进行了一项座谈会研究，探讨中国中产千禧一代的服装购物之旅，并找出对他们而言重要的品牌特质，以及他们对于零售科技的看法。这份报告总结了座谈会的主要发现。主要亮点如下：
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我们完成消费者研究的定性阶段后，下一步将进行量化研究。在定性研究中收集而来的见解将被使用并量化，以了解其对业务规划及进一步行动的潜在影响。请留意我们的最终报告，它将提供定量研究的结果以及对业务的影响。
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作者
林诗慧（副总裁）
陈皓欣（研究经理）
(冯氏集团利丰研究中心，亚洲分销与零售)
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