改善前地板清洁质量
改善后地板清洁质量
质量精益求精，改善永无止境，在中集洋山，有许许多多改善小能手，他们在公司各个岗位上，兢兢业业、默默奉献。今天，和大家分享“箱内清洁改善”的案例。
针对客户满意度调查反馈的箱内清洁不足问题，公司质控、生产两部门联合成立改善小组，针对此问题进行专项改善。
通过现地现物观察，结合员工作业方式，改善小组发现：箱内卫生差，主要是因为箱内地板脚印、木屑、铁屑等没有清理干净，从而影响到整体观感。对此，改善小组结合现场实际，通过改善作业方法、调整吹灰顺序、加强员工培训、增加清扫工具等多措并举进行改善。方法制定后，现场员工按照作业方法，清理清扫箱内地板，现场QC督促改善并反馈效果。
经过不断的Plan（计划）-Do（执行）-Check（检查）-Act（处理）循环，箱内地板卫生质量得到了明显改善，疫情后复工复产以来，客户对箱内卫生的明显改善，提出表扬，箱内地板卫生质量得到了客户的充分认可。
下一步，两部门将根据现场实际及客户反馈，持续不断地监测箱体卫生质量，让箱体外观更上一层楼。
文字 | 李浩
编辑 | 常静
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