2023
工作=作业+改善
近日，中集洋山成功举办了一场面向新员工的TBP（问题分析及解决）培训，此培训旨在借助TBP方法，培养新员工的问题分析与解决能力，提高工作效率。本次培训共有38位新员工参加，由企管部、采购部和生产部三位讲师主讲。
培训伊始，企管部讲师以多个“为什么”来概述TBP问题解决法，并以考勤异常为例，引导学员了解TBP的前三个步骤：明确问题、分解问题、设定目标。在与学员的互动中逐步剖析产生考勤异常的真正原因，并制定相应目标，确定需要解决的问题点。通过简单案例，学员学会了如何识别核心问题并针对问题设定目标。
采购部讲师展示如何通过一页纸的作业方式建立TBP问题分析步骤图，用三个班组生产不良率的示意图为例，以“三问为什么”与学员共同明确了不良率高的班组产生问题的真正原因，在把握住问题真因的前提下，向学员介绍了后续的解决步骤，即制定对策、实施对策、评价结果与过程以及最后的巩固成果。通过案例与概念的结合，学员明白了TBP问题分析法实际上是一个PDCA循环，可以通过此方法帮助他们深入分析和解决问题。至此，整个TBP问题解决法的概念已深深的烙印在学员脑中。
生产部讲师以底架线提产的实际案例，从第一步明确问题开始，在向学员解析的过程中引入“人、机、料、法、环”质量管理五要素，从五要素出发，分析问题产生的真因并加以改善实施，将成果固化的完整TBP分析实施于流程。而学员们也在此实例分析中更清晰地了解了该如何应用TBP问题分析法。
培训尾声，学员们通过扫描二维码对本次培训给出了评价，整体满意度高达97%，同时，也提出了宝贵建议，希望增加精益培训频次，延长培训时间，提供更多的一线案例解析等。
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