
陈轩作品(摄于斯里兰卡)
有种社交悲剧,
叫做 过分友好
过分友好的行为有时甚至是源于最善良的动机,但是却让人感觉粗暴无礼、无名火起。我们会常常遇到过分友好的人。入住宾馆时,他们站在服务台后面祝愿着每一个客人能住的开心;在餐厅里,他们第一次约会就无条件的奉承心仪对象的看法;工作中,他们迎合着上司的笑话。
这些过分友好的人犯了三个大错误:
首先,他们同意每件事。
如果别人说,这个世界糟透了,他们会立马点头同意;下一秒钟,有人提及未来世界如何美好,他们也会欣然表示赞同。我们说一些有趣的话时,他们会很喜欢;当我们说一些愚蠢的话,他们同样也喜欢。他们礼节性的赞同看起来非常贴心。然而,事实上,他们可是完全没有听你在说什么!


其次,他们的赞美更像是一种侮辱。
他们的很多话听起来是在夸你,但是,夸的内容却都不是你在意的方面。这些夸赞的内容与我们自己认为有意义和有成就感的事情没有任何联系!他们会说“你的伞真漂亮”、“你的信用卡是从我最喜欢的银行办的”、“你衣服上的纽扣真好看”等等。好像是对于我们越不重要的事越值得被夸赞。是的,每个人都喜欢被称赞;然而,被错误的夸赞本身就是一种侮辱,被错误的人夸赞更是奇耻大辱!
第三,他们对自己盲目乐观。他们说“你看起来很精神”,“你的工作态度很给力”、“你的家庭真完美”等等。他们想让我们感觉良好。但他们的盲目乐观常常使我们很尴尬。因为我们其实一直想说,我并没有那么好,其实我很孤独、很沮丧。
相比之下,不过分友好反而更讨人喜欢。
以下三点足以证明:
存在意见分歧不可怕。
当我们不觉得尊严受到威胁时,我们可以愉快的进行反驳。其实,我们真的可以从持不同意见的对手那里学到有价值、有意义的东西。
我们只想听那些让我们为之骄傲的故事。
赞美不讲求数量,但讲求质量。真正讨人喜欢的人知道什么时候说话什么时候不说话。所以,当他们最终表达赞美时,他们的话可以产生恰当的共鸣。
我们喜欢的是懂得、理解我们的人,不是那些会说好听话的人。
这意味着,能感受我们的悲伤,并愿意陪我们去解开我们心里的焦虑、犹豫或困惑的那些人,才是我们的知己。

陈轩作品(摄于斯里兰卡)


讨人喜欢的人被喜欢是因为他们在社交场合中能hold住。即使与不易相处的人交往,他们也知道怎么让对方满意。他们会本能的用自己的经验去判断他人的需求。相比之下,过分友好的人,忘记了自己的好恶;他们在过度谦卑的压力下,不可能与任何人分享他们心里真实的想法。
过分友好不仅仅发生在一对一的情况,它在商业领域也非常普遍。例如,餐馆服务生祝福我们能在用餐时享受到美好时光;空姐、空少热忱的祝愿我们抵达目的地并开心每一天;服装店的销售带着夸张的笑容推荐我们试穿新的裤子……
各商业公司的过分友好,有可能对客户的内心造成了践踏。他们也许没有想到,从国外旅行回家的我们,正在想我们承担家庭责任时的压力;在逛服装精品店时,我们正怀着内向和忧伤的情绪……然而,此时的他们却表现的像是快乐的火星人,在愉快地玩弄愚昧的人类。
过分友好的失败告诉我们,想要成功地取悦他人,我们必须首先承担风险。尽管我们很可能会因为我们坦诚的表达而得罪他人。成功的魅力依赖于一种初级的安全感。我们可以承受社交失败,也会预想最后没“巴结到”那个人的后果。但,这也许是最好的办法,也是恰当和自信地吸引别人的方法。
我们必须说服自己要冒交不到朋友的风险,才有机会真正交到朋友。

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