动态信息
2020.11.8周日
动态信息汇总
汇报人：CTX
海运时效由原来的30天延迟到40天左右
原因：奥克兰码头发生伤亡事故后，装卸集装箱的速度明显变慢，导致大批货船不能及时靠岸，在外海等待。
导致后果：客户不能及时取到集装箱，船公司亏损取消部分航线同时向客户收取港口拥堵费以缓解船公司的亏损。
我们会及时关注港口的情况，能够第一时间取得集装箱，让大家能够拿到货物，同时也希望大家能耐心等待系统的通知。
原定11月5日到港的柜子，请耐心等待系统取货通知提醒。
链接：亲爱的顾客，别忘了今天申请邮寄，否则会有费用发生的，谢谢！
快递签收未入库的说明
因双11购物节的到来，仓库货量有所增加，导致货物入仓速度变慢。
国内仓库周日加班，不收新快递，只录入截止到周六仓库实际收到的快递，今天（周日）会全部处理完毕。
请不要急于申请出库，北京时间周日晚12点之前申请邮寄就可以。
已经签收还没有入库的亲们，再耐心等待一下，谢谢理解和支持。
添加专属客服
为了提高我们的服务质量，让客户能够顺心安心的使用我们的服务，我们在国内设立了专属客服部门，请根据相关规则加入您的专属客服，同时为了更加快速有效的解决您所咨询的问题请不要添加多个客服，另外原客服号将不接待客户咨询。
会员号尾数1和2添加NZCTX01
会员号尾数3和4添加NZCTX02
会员号尾数5和6添加NZCTX03
会员号尾数7和8添加NZCTX04
会员号尾数9和0添加NZCTX05
点击链接：【重要变更通知-专属客服上线】提高客服服务质量，增加会员满意度。
客服工作时间：
周一至周五：北京时间8点-5点（新西兰时间下午1点-10点）
周六：北京时间8点-12点（新西兰时间下午1点-5点）
周日：休息，不回复消息。
请在上班时间内集中咨询海运小包的相关问题.
适逢双11购物节，城市速递推出抽奖活动。
点击链接：【互动活动系列】 助力双11购物，祝您中大奖！！！
活动时间：2020年11月2日-11月15日
活动对象：活动期间成功申请邮寄的会员
详细说明：会员在活动期间成功申请邮寄后，公司系统会按照会员申请的先后时间生成订单和编号。我们将会按照编号对应中奖会员。此次抽奖活动分为两个出货班次，第一个出货申请邮寄截止时间是2020年11月8日(周日）北京时间24点，第二个出货申请邮寄截止时间是2020年11月15日（周日）北京时间24点。
中奖序号：
一等奖 1111
二等奖 1，11，111
三等将 211，311，411，511，611，
711, 811，911，1011，
1211，（若干）
中奖名额（共计2个航次）
一等奖 2名 （1+1)
二等奖 6名 (3+3)
三等奖 若干
中奖金额
一等奖 188纽币/名
二等奖 88纽币/名
三等奖 28纽币/名
开奖时间：2020年11月15日，11月22日
奖金使用方式：充值到中奖会员账户，可抵任何一批运费，没有金额限制。
特别奖：第20000号会员将免费升级优享会员！
本次活动解释权属于新西兰城市速递。
新西兰仓库周末不上班，仓库不安排提货。
以下情况除外：
每一批次新货到达之后，如果仓库周四开始通知提货，会给顾客5个自然日提货，那么周末仓库才会开门。
如果您不能确定，请提前打电话或者跟客服在周一至周五的时间内确认。
自提和派送的重要说明
自提可以提前充值转账付款，凭借提货码直接到仓库取货，不需要前台开单子。
派送一定要填写正确的地址，电话，联系人，邮政编码，系统默认后，将不会再次与您确认。
自提改派送，派送改自提都需要在付款之前跟客服确认清楚。
未来货物到港计划--更新
申请邮寄时间 装柜时间 预计到港
2020.09.21-9.27 2020.09.29 2020.11.05
已经延迟，取货时间未定，请耐心等待系统通知。
申请邮寄时间 装柜时间 预计到港
2020.09.28-10.11 2020.10.13 2020.11.18
到港时间可能随时变化，取货时间等请以系统通知为准。
申请邮寄时间 装柜时间 预计到港
2020.10.12-10.18 2020.10.20 待定
申请邮寄时间 装柜时间 预计到港
2020.10.19-10.25 2020.10.27 待定
申请邮寄时间 装柜时间 预计到港
2020.10.26-11.01 2020.11.03 待定
申请邮寄时间 装柜时间 预计到港
2020.11.02-11.08 2020.11.10 待定
双11，抽奖活动航次
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