动态信息
2020.12.5周六
汇报人:CTX
海运时效延时说明
1. 全球范围港口拥堵
2. 新西兰港口特殊的作业条件限制。
城市速递海运小件运价说明(2020.9.28-2021.9.26)
【务必预先添加包裹】减少丢件以及录入错误率,更加节省您的时间。
【重要变更通知-专属客服上线】提高客服服务质量,增加会员满意度。
1.请按照公司的海运协议,操作说明,正确填写新西兰收货人的姓名,地址,邮编,联系方式。
2.请如实货物品名,货物价值。
3.未填写新西兰收货人详细信息以及货物品名货物价值被强制收货的顾客,在客服或者报关员联系后没有在规定时间内提供报关信息的,您的包裹将会被扣查,延迟报关,同时需要支付单独报关费45纽币/票,仓储费1纽币/kg/周(不足一周按一周计算)。
4.公司有权拆检顾客的包裹,如发现有违禁品等,公司有权上报新西兰海关或者农林部,所有后果将由顾客本人承担。
周日申请邮寄提醒/强制出库
请按照海运邮寄规则,自行申请邮寄,申请邮寄截止时间,周日24点(北京时间)。如不自行申请邮寄,将会收取出仓操作费5纽币/票。
添加专属客服
为了提高我们的服务质量,让客户能够顺心安心的使用我们的服务,我们在国内设立了专属客服部门,请根据相关规则加入您的专属客服,同时为了更加快速有效的解决您所咨询的问题请不要添加多个客服,另外原客服号将不接待客户咨询。
会员号尾数1和2添加NZCTX01
会员号尾数3和4添加NZCTX02
会员号尾数5和6添加NZCTX03
会员号尾数7和8添加NZCTX04
会员号尾数9和0添加NZCTX05
客服工作时间:
周一至周五:北京时间8点-5点(新西兰时间下午1点-10点)
周六:北京时间8点-12点(新西兰时间下午1点-5点)
周日:休息,不回复消息。
请在上班时间内集中咨询海运小包的相关问题.
【重要变更通知-专属客服上线】提高客服服务质量,增加会员满意度。
未来货物到港计划--更新
申请邮寄时间 装柜时间 预计到港
2020.10.19-10.25 2020.10.27 12月14日
11月30日船已经在外海排队,预计进港时间12月14日,取货时间待定,请以系统通知为准。
申请邮寄时间 装柜时间 预计到港
2020.10.26-11.01 2020.11.03 12月14日
11月30日船已经在外海排队,预计进港时间12月14日,取货时间待定,请以系统通知为准。
申请邮寄时间 装柜时间 预计到港
2020.11.02-11.08 2020.11.10 待定
本批货物圣诞节之前不能到港。
申请邮寄时间 装柜时间 预计到港
2020.11.09-11.15 2020.11.17 待定
本批货物圣诞节之前不能到港
申请邮寄时间 装柜时间 预计到港
2020.11.16-11.22 2020.11.24 待定
申请邮寄时间 装柜时间 预计到港
2020.11.23-11.29 2020.12.01 待定
申请邮寄时间 装柜时间 预计到港
2020.11.30-12.06 2020.12. 08 待定
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