集运系统合并升级重要通知
尊敬的会员:
城市速递和速瑞集运,城市拼箱的综合系统“城市速瑞”在经过6个多月的设计打磨,目前已经上线使用,感谢亲爱的会员的建议,让我们下定决心打造一个可持续性的物流集运平台,让您的每一票货物所支付的运费物有所值。新系统还有一些细节需要不断为完善和修改,为您的使用更加便捷合理!
(1)大件,自合箱选择不拆箱渠道价格更便宜!
(2)小件自用选择用拆箱合包渠道,省去不必要的体积重价格更加优惠!
(3)商用大件使用拼箱渠道,节省运费!
集运系统合并升级纤细说明
城市物流新的物流系统“城市速瑞”,微信公众号账号“CTSR2024”已经上线运行。预计旧系统”新西兰城市速递“”速瑞集运“将于2024年5月28日结束运行,为此特通知各位会员做好新系统迁移的准备工作,感谢您的支持和配合!
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系统合并以及升级的初衷
避免多系统操作的繁琐,会员使用一个系统可以任意选择我公司所有渠道的服务。
系统合并后,最大限度降低会员运费成本。会员可根据快递的重量,体积,自用,商用,自提,派送等自由选择最合适的出货渠道,即可节省时间又可降低运费成本,减少不必要的转仓服务费等.
系统合并升级后,虽会降低营收,但会合理整合资源,提高综合服务水平,让更多会员在使用我们服务过程中得到实惠,做到可持续性发展,并与会员取得共赢
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城市速瑞新系统功能
城市速瑞新系统将原有的三个不同系统的功能进行合并,散货拼箱,小包不拆箱合包(城市速递)和拆箱合包(速瑞集运)再加上商业整柜整合到一个系统。
新系统内将添加原速瑞集运系统(拆箱合包)奥克兰北岸和汉密尔顿自提渠道。散货以及空运只有奥克兰中区自提渠道。
新系统入库包裹,将会显示原快递包裹尺寸,重量,货物整体,以及快递面单照片,以方便快递面单自行确认,出库申请选择最优惠的邮寄渠道。
新系统内设置商业整柜,需要提前开通才能在会员中心展示相关板块。
新系统小包渠道沿用速瑞集运10个会员等级+城市速递“尊享会员”功能,取消原城市速递“优享会员”功能。
10个会员级别享受不同的折扣率。会员折扣率可与优惠活动,优惠券叠加使用。10个级别的会员无需购买,可通过在线消费或者充值成长到不同级别享受不同折扣率。充值金额只能用于消费,充值后不退回,会员级别长期有效。
城市速瑞尊享会员,需要会员自行购买,最低购买有效期限为1年,成为尊享会员后,享受尊享会员优惠价格,会员年费为99NZD,此费用仅限于会员购买,不用于其他任何用途。
积分消费功能,会员消费有机会获得积分。在会员付款时,如果未使用积分消费,将会获得本票货物同等海运费的积分增长,附加费不算做积分,如果会员在付款时使用了积分抵扣,则本票货物不获得任何积分。积分可用于验货服务抵扣,海运拼柜订单不适用于消费积分规则,同时消费积分不能与优惠券同时使用。
在线客服功能,除了添加专属客服微信咨询之外,您进入会员中心后,同样可以使用在线客服功能,也是您的专属客服为您服务。
其他操作功能,我们会根据普遍性建议,不定时增加新的功能。
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会员号迁移规则
如果会员只有城市速递或者速瑞集运的会员号,那么新系统将会沿用旧系统的会员号,并将会员的基本资料,收货地址,积分以及充值余额迁移到新系统,过往订单记录将不会迁移。
如果会有同时拥有城市速递和速瑞集运的会员号,那么新系统将会默认速瑞集运的会员号,城市速递的会员号作为子会员号将不再展示,会员后续购买货物入库需要填写速瑞的会员号。会员两个系统的基本资料,收货地址,积分以及充值余额迁移到新系统,过往订单记录等信息将不会迁移。如果忘记更改依然使用了速递的会员号,系统也能够进行入仓操作。
新系统内如需要海运拼箱服务的会员需提前开设散货拼箱会员号,拼箱会员号会展示在会员中心,但如果使用小包裹会员号入仓,选择海运拼箱渠道价格,入仓附加费用结算按照小包裹入仓标准结算。
会员等级同等迁移。
(1)只有城市速递或者速瑞集运的会员号的会员,您的会员级别将同等迁移至新系统,原速瑞集运的“超级VIP”在新系统中显示“VIP9”. 原城市速递的SVIP 同等迁移并匹配接系统有效期,原城市速递EVIP新系统内已取消,赠送新系统VIP5级别,永久有效。
(2)如果会有同时拥有城市速递和速瑞集运的会员号的会员,按照最高级别迁移到新系统,新系统SVIP到期后,您的会员级别将降至购买SVIP之前的会员级别。
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会员使用新系统的注意事项
城市速递和速瑞集运两个旧系统将于5月31日起停止运营。5月20日停止入库,即5月20日起,到达仓库的包裹将录入新系统,5月28日起系统将不能申请邮寄,未申请邮寄已入库的包裹将会重新入库到新系统,您可以到新系统内继续进行订单操作。
5月28日之前申请出库的订单依然在旧系统内进行查询,报关,预约取货送货,直至所有订单完成后可取消关注。取消关注后如需要原有订单数据,可单独联系客服给您发送相关数据。
建议操作方法:根据您目前旧系统内库存,未来购物计划等,提前清空旧系统内的入库订单。清空后,关注新的公众号,添加客服企业微信,将您旧系统内余额,积分,会员等级提前迁至新系统并使用新系统。
可能出现的问题,如果您一直使用城市速递的旧系统,也曾经关注过速瑞集运但没有注册过,那么您关注新系统公众号之后,会要求再重新注册一回,注册好之后会显示您曾经关注的速瑞集运的会员号,城市速递的会员号作为子会员号将不再显示。
关注新的公众号之后,请到会员中心点开专属客服企业微信二维码,并进行添加。如果不添加客服,那么每当您进入会员中心,都会显示会员的二维码。
新系统合并之后部分价格费用有所变化,请注意查看!
新系统公众号首页,点开在线服务,获得运费估算,下单指南,以及仓库地址,并能在线咨询客服,点开物流服务,查看物流攻略,阅读邮寄注意事项,查看动态资讯获得最新的装箱到港计划和最新的信息,查看海空小包获得运价详细说明。
最后,感谢会员能够配合我们新系统的升级和使用,如果在系统迁移过程中出现部分问题,请您耐心等待,我们会及时为您解决,并能够顺利使用起来,感谢您的理解和支持!
微信号|CTSR2024
城市速瑞
城市速瑞新系统将原有的三个不同系统的功能进行合并,散货拼箱,小包不拆箱合包(城市速递)和拆箱合包(速瑞集运)再加上商业整柜整合到一个系统
城市物流新的物流系统“城市速瑞”微信公众号账号“CTSR2024”已经上线运行。预计旧系统”新西兰城市速递“”速瑞集运“将于2024年5月28日结束运行.

