【硕沃Sowoll】省钱才是硬道理：不止 99% 的便利，更有 67% 的成本节约，货代数字化省钱经

“物流节点可视化” 上线后，打单、提柜、报关、放行全流程实时更新，误差不超 2 小时。CHY 操作主管感慨：“以前查次进度够喝两杯茶，现在点下手机比问船东还快。”

订舱流程简化更令人惊喜：线下 3 人分工的录入、核对、确认，线上 1 人即可完成，人力成本直降 67%。“省出的人去做客户维护，订单反而多了。”

东南亚航线船期表 “全覆盖 + 实时更”，终结了 “反复沟通” 内耗。客户可自主比对船期与价格，“不用跟销售拉锯‘哪班船更快’，效率提了不止一倍。”

2024 年底，CHY 线上订舱率冲至 65%-70%；2025 年，除极个别紧急仓位，几乎全单线上完成。99% 的数字背后，是 “技术替代繁琐” 的真实体感。

转型从非坦途。作为同行客户，CHY 常对比其他平台报价，曾质疑 “线上价略高于市场低价”。

我们的回应清晰：数字化价值不止于价格，更在“隐形成本节约”。后台为特殊需求备注灵活价格，账单按沟通价执行；更帮客户算清 “效率账”：不用每天发托书、查仓位，省出的时间能多跟进 2 个客户；物流节点透明，规避滞港风险。

正如CHY 老板所言：“系统带来的确定性，比几块钱差价更值钱。流程稳了，客户才留得住。”

10 年合作，珍贵的不只是 “99% 线上化率”，更是 “遇事一起扛” 的默契。

2024 年海防港 “已到港不提柜” 事件中，CHY 调动船东资源谈折扣，我们操作团队同步提交申请、跟进流程，以 “1+1>2” 的协同化解危机。客户那句 “你们操作比销售响应还快”，道破我们对 “服务” 的理解：技术是骨架，人性化支撑才让合作走得远。

我们定期为CHY 做线上操作培训，新功能先给他们 “内测”；深圳本地客户保持 2 个月一次面谈，电话沟通家常便饭。这些 “技术之外的事”，让转型少了冰冷，多了温度。