1,使生产制造“状态可视化”的“生产管理板”
今天通过“生产管理板”的案例,重点介绍“知识的可视化”。“生产管理板”是针对生产进度快慢,标示生产制造状态的管理板,“实际生产台数”“可动率”“停线时间及原因”等等,通过一张记录的白纸就可以一目了然。
在丰田工厂,“生产管理板”的内容,如图所示。“生产管理板”的主要作用有一下几点:
① 高速自働化生产线的维持管理及改善活动
② 直接部门、间接部门的信息共享
③ 现场作业人员和管理者之间的交流工具
④ 人财培养的工具和依据
“生产管理板”的信息传递

担当 |
管理者・操作员工 |
小组长 |
班组长 |
课长 |
部长 |
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信息的内容 |
事情处理 |
对策 |
跟踪确认 |
制定方案 |
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Q |
管理者 |
消费者投诉 供货商不良品 后工序不良品 项目 |
工作内容 |
应急处理 |
管理标准的修正 加工条件的修正 刀具工具的修正 恒久对策 转移为日常管理 |
日常管理项目的确认 他工序的展开 现地现物的确认 制作设备变更书 变化点管理 |
条件变更依赖 变化点管理确认 “三现主义”确认 部门内横向展开
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操作员 |
刀刃交换 底座交换 材料更换 慢性不良 突发不良 |
管理 表格 |
不良发生报告 工序内不良对策书 |
不良发生报告书 不良告诉书 零不良改善实例 |
品质联络会报告书 三现报告会报告书 QC工程表变更依赖书 品质日报 作业要领书 |
会议通知书 设计变更依赖书 (改善)依赖书 |
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C |
管理者 |
发现不良 C/T延迟 不良品发生数 有无掉落物品 |
工作内容 |
调查原因,还原真相 C/T调查 |
改善提案的评定 建立实施计划 |
确认实施计划书 向其它部门展开工作 |
进展的确认和跟踪 |
操作员 |
油耗使用状况 交换零部件 检测刀具异常(破损/磨损) |
管理 表格 |
点检表 刀具异常联络表 |
(改善)依赖书 生产不良改善事例 |
周一早晨统一点检 刀具费用降低报告书 |
生产准备报告书 刀具费用降低报告书 |
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D |
管理者 |
缺货信息 超长时间停止 TPM活动 计划台数 |
工作内容 |
与保全协调工作 设备复原 |
确认实施项目 防止事故再发生报告 |
建立工作计划 推进步骤确认 |
横向活动展开 制定改善计划 |
操作员 |
日常点检不合格 频繁停线 缺货警告 |
管理 表格 |
材料缺货报告书 OH超长时间停止报告书 点检表 |
(改善)依赖书 计划工程登陆依赖书 定期保全实施报告书 制作”一点小改善” 生产不良改善事例 |
产量日报 保全登陆依赖书 补时作业实施报告书 PM信息 培训报告书 |
(改善)依赖书 会议通知书 |
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S |
管理者 |
灾害信息 4S活动 来客预定 |
工作内容 |
实施应急处理 观察操作员工作业 |
4M变化点管理 作业观察 |
作业观察的强化 “一点小改善” |
推动信息共享 |
操作员 |
危险意识 |
管理 表格 |
制作安全警示卡片 安全隐患报告书 灾害信息警示 全员会议 |
(改善)依赖书 异常处理流程表,要领书 AP卡 生产不良改善事例 |
安全点检 工程报告书 安全卫生会议报告书 |
安全注意要点 |
那么管理看板应该如何应用。图1“管理看板”的右侧,具体来说主要分为“本日计划”“材料投入”“本月目标值”“加工不良数”等。
比如“加工不良”的记录,发生了“52件不良”,比这个月的“20件不良”超过了2倍以上,这时候,就有义务提交一份“工序内不良对策报告”,并且快速制定不良的改善对策。
“生产管理板”上,对于机械设备、工装卡具、零部件等引起的事故和不良,也有所记录。并且超过1个小时以上的停线,必须记录下详细的现状及原因分析,如“作业内容”(零时性还是长期性)“事故再防止对策”(责任人,原因,对策等)。通过提交这样的“1小时超长时间停线报告书”,使得问题和异常“可视化”,员工得以借鉴。
另外,如果以下的异常和事故频繁发生的时候,则需要提交“改善依赖书”,把改善工作交给改善小组或者保全科等间接部门,来进行改善。
并且,异常和事故发生的部门要对保全科提交一份“点检表”,把调查、点检、修理的任务拜托给保全科,保全科则提出一份“计划工事一览表”,主要是对异常、事故的对应,通过书面的报告,使得问题“可视化”。
另外,当员工发现作业过程中存在“安全隐患”的话,可以提交“安全隐患书”,更为重大关键的“安全隐患”则要提交“安全隐患报告书”,这是使“安全隐患”“可视化”的有效方法。
综上所述,工厂里“生产管理板”有多种多样的“管理表格”及“报告书”,这也是“可视化管理“的活用,“生产管理板”使得操作员工与管理者之间的意思疏通更加便利顺畅,并且使生产制造这样的直接部门可以和保全等间接部门有效连接,达到信息共享。


