
让“QCDS”可视化
QCDS指的是与“产品”结果相关的所有影响因素
Quality:品质 Cost:成本
Delivery:交货期 Safety:安全
不将这些影响生产结果的因素可视化,不良品、成本过高、交货延迟、劳动事故等问题就会相继发生,也会引发客户的投诉、利润过低、劳动处罚、停工等有损企业利益的事情。
因此,本章会从如何让“QCDS”可视化。如何防止发生以上“损害”公司利益的具体方法,逐一展开解说。

让“不良品”可视化——Quartlity①
切莫隐藏工序间的“不良品”,让其暴露出来。
l 品质管理的基本
1、品质管理的基本思考方法,如以下所示:
不生产不良品
不让不良品流入下一工序
当不良品发生时,将“那个范围”特定表示

2、后工序是前工序的“客户”:
如果一道工序上,工人只管生产,至于质量好坏毫不关心,这样的人只是机械的劳动,就好像机器一样简单的重复着同一个动作,缺少了自身的质量控制环节。一旦生产出残次品,也毫不理会,而是完全推给质量检验人员,一旦质检人员没有抽检到,这件残次品就会随着流水线进入下一道工序。下一道工序的人同样在机械工作,对不同质量的产品则是照单全收。即使产品质量低劣,根本不能使用,他仍然该加工的还是加工,而这样的产品在经过十几道工序后,最终还会被确定为不合格,白白浪费了大量的原材料和人力资源不说,如果这件产品最终被客户检查出来,那损失的就不仅仅是金钱,而是公司多年创下的品牌和声誉。
当然,有时我们即使进行了严谨的质检工作,“不良”情况也没有减少的案例也举不胜数。虽说严格的做了“工序内检验”,“最终检验(出货检验)”,发现不良品的能力也有所提升,但是,不良品产出的数量仍然不会减少。确实让管理人员伤透了脑筋。为了从根本的减少不良品的流出,我们必须将影响生产品质的不均衡要素,在品质数据上可视化出来,并且,资料的搜集不仅只是数据的罗列,我们要将其图表化,将不良品发生时的不均衡以及时间点全部明朗化,让大家一目了然,并且持有“后工序是前工序的“客户”的意识,对工序内生产、作业中等生产环节进行“靠近目标品质标准”的生产管理方式。。从源头上防止“不良品“的发生。
3、把以“防止不良品流出”为对策的工作重点,转移到“在源流上防止不良品产生”为目标更好
“流出对策”指的是在生产工序的最后环节设置检查工序,防止不良品流出的方法。但是,我们真正需要做的是,将“过程中的不良品”暴露出来,反馈给前工序,必须在工序内降低不良品的发生概率。因此,我们不应该等不良品的问题已经发生了,以打地鼠的方式去解决,而是应该反复问5次为什么。层层追查原因,将未来的风险性在问题发生前,就在产品的计划阶段、开发阶段、以及影响产品品质的源头上,建立防止再发生的解决对策。不良品问题越往后流动,实际生产成本的增加比例遵循1:10:100这样的走高准则。所以,我们一定要防微杜渐。


