日常工作中，如果沟通不足很容易出错，所以即便是合不来的下属更需要多搭话进行沟通。
无论是多么厉害的人，对人也会有喜恶。“那个部下好难搞哦”你身边也许也有这样想的人。
但是为了避开对方减少沟通的话，该传达的话没有传达到，会发生按错按钮之类的错误，也会慢慢发展成为大的问题。即便是合不来的人，有效进行沟通对于防止出错也是非常重要的。
丰田培训师原田敏男说，在他年轻的时候，遇到一位这样的领导，一面嫌弃着他，另一面却会对他的工作进行正面的评估，并提拔他。
在他20~30岁的时候，本来也不擅长沟通，在公司一直都是单枪匹马。当时就是明显表现出了【我自己能做出成绩的话，没人会说什么的，团队跟我没关系】这样以自我为中心的态度。现在回过头来想，那会儿的领导肯定也会觉得我是个相当难搞的的家伙。
即便是这样，在工作上和领导发生分歧的时候，领导一定会过来说一两句。对于我的工作成果也会正面评估，不会带任何有色眼镜看待。就是因为遇到这样的领导，我也开始慢慢转变了在对于自己的工作以及团队的想法。
通过沟通交流将问题显现出来。
原田先生在还是班长的时候，总是以自己的技术水平为基准给下属分配工作，如果下属做不到就会严厉地进行批评。那会儿总是一味的认为【自己的想法是对的】【和我一样也应该会的】。
但是，自从结识了这位领导后，我的思考方式也开始转变，1个人能做的事情是有限的，我可以让有120%能力和只有80%能力的人协力配合，这样就可以让团队的工作更有质量的完成。
过了没多久，原田就当上了管理层，担当上管理职位后，他以当时的领导为榜样，给所有的下属提供活跃的平台，比别的员工落后的成员则会定最小的目标。像之前的领导一样，自己也变得非常重视沟通谈话。对于难搞的下属更要积极地进行沟通交流。
上情下达的领导方式，总是报喜不报忧，因为缺乏有效的沟通，所以很多现场的问题都看不到。但是如果领导和部下沟通联系紧密的话，可以及时获取准确的情报，现场问题也能更容易发现。
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