
经营·指标管理革新
没有指标就没有管理——管理必须通过设置适当的关键绩效指标(Key Performance Indicator:关键绩效指标)来确保达成管理目标。但是不要选择相对容易达成的目标。目标应该设定为能充分发挥组织的能力和发掘潜力。
那么,怎样才能实现目标达成呢。具体来说要通过具体设定目标、制定具体的实行计划、精细化管理进展等步骤。
例如,如图所示,考虑使用业务群的成本削减体系来反映成本降低的情况。将主题按照费用、部门和负责人的不同细分设定目标,制定好实现目标的执行计划书,并顺利推进。

如果改善的主题是第一次遇到,应事先将实施、推进上的瓶颈的问题分散开来(将课题详细分解),降低其难易度。尽管做了这样的准备,如果在近三次的评审中还未达到的话,就采取增加支援者、变更对策在内的为了达到目标的所有手段。
例如下图显示了从成本降低金额和面积两方面对成果的预测管理。不仅仅是每月的达成目标(高度目标),累计的面积目标也确实进行成果的预测管理。




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