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MTBF(平均故障间隔)的解说·标准（一）

远发精益咨询

2022-09-13

导读：FAREIGHT序言平均故障间隔（MTBF:Mean Time Between Failure）在许多行业中

FAREIGHT

序言

平均故障间隔（MTBF:Mean Time Between Failure）在许多行业中被模糊地用作表示可靠性的术语，且最近有被滥用的倾向。由于MTBF在很大程度上依赖于故障的先决条件和定义，因此必须做出正确解释。

MTBF的重要意义

在过去的60多年中，围绕如何延长MTBF这一课题，业界推出了20个以上的延长耐用期限的方法。MTBF成为了各类讨论会上的中心议题。这一趋势在IT和通信设备的设计领域尤为明显。毕竟几分钟的宕机就会对企业的市场价值产生极大负面影响。因此网络所需的物理基础设施（NCPI）是否可靠至关重要，而充分理解MTBF是第一步。

什么是故障？前提条件是什么？

这个问题是在考虑MTBF值时经常被问到的问题。在没有明确地定义故障的情况下计算MTBF，不仅会导致方向性错误，计算出的MTBF值也几乎没有意义。举个例子来说，就像一边用“超长续航距离”来宣传汽车的燃油效率，却不标注油箱的总容量一样。故障定义模糊的原因是故障有两个基本含义。

1）用于执行功能的产品整体的运行停止。

2）虽然作为产品整体的运行仍在继续，但是一部分要素的必须功能不再能继续运行。

以下两个示例说明产品的某些状态是否按上述定义分类为故障。

示例1：

如果RAID阵列中的冗余磁盘出现故障，则RAID阵列可用于提供任何重要数据都功能可以正常工作，但磁盘阵列组件存储数据的功能将无法正常工作。该状态按照1）的定义不是故障，但在2）中是故障。

示例2：

UPS的逆变器发生故障，UPS切换为旁路电路时，可以执行向重要负载供电的UPS的必需功能，但不能使用提供稳定电力的UPS组件的必需功能。和例1一样，这也是2）的定义中的故障。

综上，如果故障的定义只有两个，那么定义故障可能很简单。但遗憾的是，当涉及到产品的评估时，这件事就变得和MTBF本身一样复杂。实际上故障的定义方式远不止两种，甚至可以说有无数种。例如有的制造商会根据产品的种类区分使用多个故障的定义。有的制造人员会以过程控制等目的将状态故障全部记录下来，他们又追加了以下几个问题，以此正确地定义故障：

①是否将用户使用不当也认定为故障？设计人员往往会忽略用户的使用方法错误这种可能性。

②是否将由于修理业者操作导致的机器停止认定为故障？

③产品设计本身是否已经提高了产品的故障率？

④在电脑的LED（警告灯）不工作的情况下，对电脑的动作没有影响的异常是否被被认定为故障？

⑤电池等耗材没有达到使用期限就无法使用的情况是否被认定为故障？

⑥运输时的损伤被认定为故障？

故障定义的重要性显而易见，在进行MTBF值解释之前必须了解故障的定义。这些问题是做出可靠决定的基础。人们常说工程师不会犯错误，错的搞错了是前提条件。这句话对MTBF也是通用的。