到了一年一度的毕业季，不管是毕业证书还是个人档案都对毕业生来说至关重要，但总会有些意外情况...
快递公司将个人档案丢失了，应该如何解决呢?
1、首先，一定要保存好相关的证据，特别是订单发票、与客服的聊天记录、录音、以及物品的价值证明等等。
2、其次，直接去找运送的相关人员或者站点，直接询问解决办法；如果过了七天，还没有解决，就可以直接向快递总公司投诉解决问题。
3、然后，需要了解清楚该快递是不是保价，要是保价，是可以保价赔偿的；如果不是保价，是可以按实际价格赔偿的。
个人档案丢失了，又要如何正确解决呢？
1、联系原毕业学校的老师，向其咨询清楚办理个人档案的所需材料。
2、接着，准备好能够证明自己身份的基本材料，比如:个人身份证以及学生时期的电子照片，再找到老师申请补办个人档案，并填写好个人档案补办申请书，交给老师进行审核。
3、然后，就可以按照学校的补办流程来了，通常情况下，补办好的个人档案是需要放置档案袋里的，需要盖好章封档。
4、最后，是要把个人档案存放在专业的存放档案的单位里面的，这样就可以避免长时间留在自己手里导致个人档案变成死档了。
如果大家需要用快递去邮寄个人档案这类重要文件，一定要选择靠谱的快递渠道，且尽量做好保价，以免损失过重！