根据IBM对受数据泄露影响的553家组织调研显示，2023年（2022年3月-2023年3月）数据泄露的平均成本达到445万美元，创下历史新高。相较于2022年的435万美元，增加了2.3%，较2020年的386万美元增加了15.3%。
2020-2023的数据泄露平均成本
数据来源：IBM数据泄露成本报告
数据泄露不仅会影响企业声誉、带来财务损失、失去客户信任，严重情况甚至会影响企业的生存、产生法律责任。如果一个平台型企业发生数据泄露，不仅使企业失去竞争优势，还可能影响产业的平稳发展。
企业需要如何做才能避免信息泄露、维系客户信任呢？
企业可以通过数据加密，使用先进的加密算法对企业内部或平台上的数据进行加密处理，以确保数据在传输和存储过程中不被未经授权的人员访问。
权限管理：企业可以通过权限管理、多因素身份验证等确保人员只能访问他们被允许访问的数据，而不是所有客户数据，即数据“可用不可见，可见不可取”。
安全监控：企业还可通过安全审计和监控机制，对的数据访问、操作和系统行为进行监控和记录，确保及时发现和应对潜在的安全威胁。
应急方案：企业需要制定灾备和容灾方案，对数据、设备和系统等进行备份，以应对突发事件和灾难情况，避免数据丢失或损坏。
除了外部黑客攻击，企业内部员工也极易产生数据泄露行为。例如：
员工可能打开不明来源的恶意邮件或链接、将敏感数据私自带出公司或传输到不安全的外部邮箱、云服务器等。
企业需要经常强调数据安全的重要性和危害，以及合规与法律要求，让员工了解数据安全的重要性以及相关的法律法规。
