
B2B平台赋能产业参与者
传统B2B交易存在的痛点
获客难度大、成单率低
在全球增长放缓、内需不足的内外部压力下,存量市场同质化竞争加剧,再加上数字化发展使客户行为模式发生变化,但许多B2B企业仍然依赖传统的营销方式,未能有效利用数字营销工具和平台建立起稳健且高效的客户关系管理体系,导致获客难度大、客户转化率低。
目标客户群体画像模糊
传统的B2B行业缺乏针对复杂决策流程和多样用户角色的数据分析工具和方法,难以从大量数据中提取有价值的客户洞察;同时,客户的需求也会随着市场和业务的变化而变化,销售和市场团队缺乏有效的手段对客户画像实时动态更新以反映最新的情况。
数字化转型动能不足
对于中小企业来说,由于自身资金不足且融资能力较弱、数字技术人才匮乏、缺乏数字化转型的清晰路径等因素,影响了其对数字化升级的投入意愿,埃森哲调研表明绝大多数中小企业愿意在数字化转型中投入的资金仅占其设备投入的10%左右。
B2B平台解决行业痛点的方向
B2B平台可通过助力企业数字化转型,开拓广阔的企业数字化采销市场。
通过大数据、人工智能技术,赋能产品的生产制造过程,帮助厂家快速分析产品需求、产品迭代方案、缩短研发周期及研发成本,增强其差异化竞争能力;建立更有序的供应商准入、合作、评估和淘汰流程,并利用大数据洞察供应商生命周期变化及其潜在运营风险。


