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2021年4月底，瑞尔国际物流接到某重要客户的委托，要求为其完成检测试剂的空运运输服务，出运至德国法兰克福。
货物：检测试剂
数量：2166ctns, 210cbm
目的地：德国法兰克福
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操作难点
1. 检测试剂性质特殊，属防疫物资。
货物需提供报关单证和商检，需提前和客人确认好商检通过情况，否则会导致出货时间无法确定。且，货物含有检测试剂和物料，需要一同出运，否则到达国外后无法清关。
2. 收货人给出的交货时间非常紧急。
此批货物为德国政府项目，给出的交货时间非常紧急。要求在五一节前全部运出，但节前舱位非常紧张。
3. 货物有不同批次和品名。
正本航空运输条件鉴别报告里批次和品名必须与实际货物一致且不能存在其他额外签章，否则最终可能导致无法顺利交单。
瑞尔方案
1. 在接受客人的委托时，瑞尔第一时间配合客户确认好报关资料是否齐全并确认商检通过情况。
2. 瑞尔与多家航司确认好检测试剂和物料的舱位情况，包括直飞或中转、一批或多批等运输方案。
3. 提货前瑞尔协助客户再次核对鉴别报告内容，确认货物的正本航空运输条件与实际货物相对应。
4. 货物飞出后，瑞尔全程跟踪，及时与航司国外总分部联系，落实好中转情况及到达情况。
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