瑞尔国际物流为某重要客户完成整车海运进口运输服务

2020年10月，瑞尔国际物流(以下简称”瑞尔”)接到某国内重要客户委托，委托瑞尔为其完成整车海运到天津新港的进口运输服务，在接到客户的委托后，我司立即组织项目成员针对其客户需求及要求讨论并制定方案。

（1） 疫情期间,卡车司机短缺，瑞尔工作人员多次与美国代理协调，及时安排了提货。

（2）货物到达代理仓库后，瑞尔按照客户要求，先对车辆电池进行充电，电量充满后，为了防止电瓶耗电，造成到港后车子没电，瑞尔安排代理将电瓶卸掉，并做好包装。

（3）从货物到达代理仓库-卸车-充电-卸电瓶-电瓶包装-装箱，瑞尔让代理每一个步骤都拍照留存，并及时地反馈给客人。

（4）到港后及时联系并协助客户提货，直至客户顺利的收到货物。