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2021年5月，瑞尔国际物流 （以下简称＂瑞尔＂）接到重要客户委托，需要为其完成五吨左右的散货进口运输。根据客户提供的货物信息，瑞尔首先需要安排国外代理去仓库提货再重新包装加固。瑞尔随后为客人制定了运输方案，在7月中旬左右按既定方案实施货物运输，实际的操作中也遇到并克服了种种困难，完成了最终的提货以及运输事宜。
1 货物基本信息
品名：灯泡
件数：18个托盘
尺寸：48×40×55inch *13
48×40×57inch
48×40×56inch
48×40×60inch*2
48×40×62inch
总重量：G.W 4844kg/ C.W 5298kg
2 运输方式和线路
运输方式：空运
路线：美国洛杉矶至中国北京
瑞尔负责国外提货及国际段空运
3 操作注意特点
1. 由于货物是散货，总共有529个小纸箱加木箱，其中大部分纸箱有破损，木箱有发霉损坏的情况，需要代理重新打包装之后再安排运输。
2. 发货人仓库无人看管，无法及时配合代理提货，代理需要与发货人协调时间去仓库提货。
3. 发货人没有进出口权，所以没有办法做正常的出口报关。
4 解决方案
1. 瑞尔安排代理先把货物拉到包装公司，对货物进行重新包装，替换了一些破损的纸箱和发霉的木箱，并重新贴好标签。
2. 瑞尔代理让发货人把库房钥匙寄到代理的库房，然后安排车和人工去发货人库房提货。
3. 关于报关事宜，瑞尔最后决定让代理安排一家外贸公司来处理出口报关事宜。
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