ChatGPT,本身是一个对话系统。我们所谓的对话系统,是指能够通过语言或者文字进行人机交互的系统,自上世纪60年代被发明以来,对话系统一直在不断发展和改进。

世界上第一个著名的对话系统是Eliza,它是1966年由麻省理工学院的Joseph Weizenbaum开发的第一款对话系统。它基于简单的模式匹配技术,能够模拟人类心理医生的角色,进行类似于心理咨询的对话。虽然Eliza的技术相对简单,但它标志着对话系统技术的开端,为后来的发展奠定了基础。
随着技术的不断进步和发展,人们对于对话系统的期望越来越高,因此出现了更加高级的对话系统,其中包括了Watson、Siri、Xiaoice、Alexa和ChatGPT。
Watson是IBM开发的一个自然语言处理平台,通过分析文本数据来生成答案。它使用了多种技术,包括语音转换、自然语言理解和知识库管理等。Watson通过不断地学习和进化来提供更加准确的答案。
Siri是苹果公司开发的一款语音助手,它可以通过语音输入来执行各种任务,例如发送短信、查询天气、设置闹钟等。Siri使用了语音识别技术和自然语言理解技术,通过不断地学习和分析来提高自己的表现。
Xiaoice是中国微软公司开发的一款人工智能聊天机器人,它可以通过语音输入和文字输入来与用户进行互动。Xiaoice使用了基于语义分析的自然语言处理技术和深度学习技术,可以进行情感分析、智能回答等多项任务。
Alexa是亚马逊公司开发的一款语音助手,它可以通过语音输入来执行各种任务,例如播放音乐、订购商品、控制家居设备等。Alexa使用了语音识别技术和自然语言处理技术,可以进行语音识别、语音合成、自然语言理解等多项任务。
后续,随着智能音响的发展,国内也出现了小爱机器人,小度机器人等,但是,智能化水平不够高,对话不够友好流畅,被大家戏称为“智障”对话机器人。
ChatGPT,是OpenAI公司开发的一款基于GPT模型的对话系统,在2022年11月横空出世,它可以根据输入的文本生成对应的回复,可以说对答如流,效果惊艳四座。ChatGPT使用了大规模的语料库和深度学习技术,可以进行对话生成、情感分析、对话状态跟踪等多项任务。
虽然与前面的对话系统不同,ChatGPT在生成回复时更加自然流畅,可以在不同领域和语境下进行对话。但是,上述对话系统的发展为ChatGPT的诞生和发展提供了宝贵的经验和基础。Eliza首先提出了基于规则的对话系统,为后来的自然语言处理奠定了基础。Watson在Jeopardy比赛中的胜利展示了人工智能在语言理解方面的巨大潜力。Siri、Xiaoice和Alexa的成功,尤其是在消费市场上的成功,进一步验证了对话系统对于实际应用的价值。这些对话系统的发展路径为ChatGPT提供了技术路线和经验,如注意力机制和预训练模型等技术,在自然语言处理和对话系统领域取得了巨大进展。因此,可以说上述对话系统的发展为ChatGPT提供了必要的技术支持和经验积累,促进了ChatGPT的发展和应用。
ChatGPT ,作为一个对话机器人出现,但是,其作用远远超过对话机器人,成为AI发展的iPhone时刻,推动AI 2.0快速发展,也将改变很多行业,例如中国电商非常发达,这就需要大量的客服人员,因为技术的原因,智能化水平都不高,需要大量的人工客服来支持,被称为“先人工后智能”,而ChatGPT出现并被广泛使用,客服行业将会被极大改变。

