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近日,市民陈先生将一面写着“秉公执法 为民解忧”的锦旗送到了济宁高新区“和为贵”社会治理服务中心,感谢那里的工作人员魏循中为他解决了燃眉之急。
据了解,今年5月3日,陈先生在某房产中介处签订了购房合同,该中介表示可以帮助陈先生办理公积金贷款。5月4日,陈先生被告知公积金只能贷款28万,买房需使用商业贷款。得知情况后,陈先生要求终止合同,并退还定金1万元,但该中介表示按照合同规定,定金不能退还。随后陈先生来到济宁高新区“和为贵”社会治理服务中心求助。5月18日,中心工作人员魏循中通过调解,第一时间与房产中介和房东进行了沟通,最终退还陈先生7000元定金,了却陈先生的烦心事。
魏循中
济宁高新区市场监督管理局质监处工作专员
下一步,我们市场监管局也会结合我们本身的职能,对于消费者所反映的问题,热情、周到、专业的对他们进行服务,争取让他们的急事、难事、烦心事得到有效的解决。
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记者:王安冉
编辑:乔佳至
校对:陈丽丽
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