济宁高新区认真贯彻落实党的二十大报告中“重视心理健康和精神卫生”总要求，高度重视社会心理服务体系建设工作，在济宁市社会心理服务体系建设专班的统一领导下，全力做好“1+10+N”社会心理服务体系建设工作，创新形成了济宁高新区“卫生、教育、工会、社区”心理服务体系四个链条同步推进工作机制，全区已建设基层服务站点58处，专兼职咨询师133人。

一是坚持政府引领，提升服务水平。我区将心理健康工作纳入全面深化改革和社会综合治理范畴，探索覆盖全人群的社会心理服务模式和工作机制，成立了以区级分管领导任组长，政法、宣传、卫健、教育、公安、工会等部门单位负责同志为成员的心理健康服务工作专班，建立了政府引领、部门协作、社会参与的工作机制，印发了《济宁高新区健全社会心理服务体系工作实施方案》，明确部门单位职责和工作任务目标，提升全区社会心理服务水平。

△发布会现场实物展示高新区社会心理服务体系建设工作的相关资料

二是强化机构合作，提供心理咨询。目前我区5家卫生院（社区卫生服务中心）均设置了心理咨询室，由具有心理咨询资格的专家定期轮值，为患者开展心理评估和情感疏导。依托家庭签约医生，为有需求的人员提供社会心理支持服务，定期对高风险人员进行随访，对发现有精神障碍倾向的患者第一时间联系就医治疗。通过签约家庭医生充分调动居民参与健康管理的积极性，引导居民做自己健康的第一责任人的健康意识，洸河社区卫生服务中心已率先开展健康积分兑换服务，如参与心理健康知识讲座可获得相应积分，积分可兑换有偿检测服务，此举措将不断提升辖区居民心理健康水平。

三是优化心理课程，关注学生健康。通过区域协调、整体推进、校社联动，创新形成“区-校-班”三级心理健康教育服务体系。遴选、引进、培训专业心理服务人才，形成了学校专兼职心理健康教师、班主任、班级心理委员，以及心理医生和专家等71人组成的服务队伍，创建心理咨询室32个，搭建了全区中小学心理健康资源平台、服务平台。通过家长会、致家长的一封信、心理健康小报、心理健康教育微课、“心理专家进校园”等形式，全方位、高频次开展心理健康教育活动，拓宽了心理健康教育的范围、路径和方式方法。申报了《构建中小学心理健康分级工作机制的探索》项目，促进学校心理健康教育向社会教育的延伸，形成了学校“小教育”与社会“大课堂”的优势互补。

四是完善基层机构，健全服务网络。加强街道、村两级社会心理服务体系建设，5个街道依托综合治理中心均设置了心理咨询室，为有需要的群众提供咨询服务。将重度精神障碍患者救治纳入为民办实事事项，今年为严重精神障碍患者提供免费发药665人次，免费住院救助122人次，对重度精神障碍患者进行兜底救治。强化妇女儿童心理健康教育，及时调解家庭矛盾，利用网格员、精防人员、义工组织等对严重精神障碍患者进行关爱帮扶及救治救助，进一步推进严重精神障碍患者管理工作，对在册患者落实管控，在管患者随访救治，对符合条件患者免费收治。今年2月23日，国家卫健委领导来我区调研，现场对我区重精患者兜底救治做法给予充分肯定。

五是实行工会搭桥，缓解职工压力。区总工会联合济宁市心桥社会工作服务中心等第三方机构，在区机关办公楼设置心理咨询室，为职工提供心理咨询服务。组织心理健康公益巡讲团队，定期赴企业开展心理健康讲座，提升企业员工心理健康水平。

六是深化科普教育，扩宽宣传媒介。为加强社会心理援助的有效性和实用性，增强广大群众心理健康意识，我区广泛开展心理健康知识“六进”宣传教育活动，组织各类心理健康知识公益讲座19次，进企业26次、进社区29次，现场咨询群众3500人次左右。此外，通过省级、市级、区级媒体已多次对我区心理服务站点建设等工作开展情况进行了宣传，省级及以上媒体宣传稿件46篇，《济宁高新区推进社会心理服务体系标准化建设》被中国改革报和济宁改革公众号发文推广。

下一步，高新区将围绕服务体系有序有效运行持续发力。一是强化部门之间协同推进。将社会心理服务体系建设作为推进平安高新建设的重要抓手，加强组织领导和沟通协调。坚持“一盘棋”思想，推动各有关部门单位切实履行职责，提高效率，形成合力，形成部门齐抓共管、社会力量积极参与的良好氛围。二是积极开展社会心理服务活动。大力开展心理健康“五进”（进学校、进机关、进企业、进社区、进乡村）活动，播放宣传视频，发放宣传资料，广泛引导群众、青少年树立心理健康意识，构建重视心理健康、平等尊重、积极向上的社会氛围。三是提升基层社会心理服务水平。进一步完善基层心理服务体系建设，强化对心理咨询室的有效利用，有效提升广大群众的心理健康素养水平，防范化解社会矛盾，提升全区基层社会心理服务水平。

高新区报

今年以来，济宁高新区教育系统促进全区中小学心理健康教育专业化、规范化发展，形成中小学心理健康教育的整体合力，开创了全环境立德树人工作新局面。一是精准施策，高标准建设心理健康辅导室。组建全区心理健康调研队伍，对全区所有中小学校进行心理健康辅导室现状进行调研。根据调研结果，高效配备、精准补充，确保了我区所有中小学校心理健康辅导室高标准完成建设任务，高质量开展心理健康咨询指导服务工作。二是招才引智，高质量保障心理健康队伍建设。2023年我区通过公费师范生、公开招聘等方式引进3名专职心理健康教师，招聘数量居全市前列。目前全区共有35名专职心理健康教师，24名兼职心理健康教师，实现了每所学校至少配备一名专职心理健康教师的要求，确保了心理健康教师队伍提质培优。今年以来对全区教师、学生、家长开展心理健康培训10余场，受益人群达10万余人。三是开拓创新，高效率构建全区心理健康教育服务指导体系。成立全区心理健康教育服务指导中心，构建“区—校—班”三级服务网络，对全区各学校按年级、班级分别强化心理健康教育工作的服务、引领和指导，提高全体教师心理健康教育的能力。今年高新区中小学心理健康分级服务体系成功纳入全市基础教育综合改革示范项目，促进了全区中小学心理健康教育的专业发展。

济宁日报

今年3月份，国家将家庭医生签约服务作为落实卫生健康系统高质量发展的重要举措之一，我区各基层医疗卫生机构结合家庭医生签约服务，实现了由卫生院向医疗机构、由全科向专科、由团队向个人的灵活转变。一是将心理健康评估与指导纳入签约服务包内容。对已签约居民在履约过程、巡诊服务时发放“心理健康明白纸”，指导告知居民处置心理健康问题的方法和渠道，倡导“每个人是自己心理健康第一责任人”的健康意识，不断宣传“健康心理、快乐人生”“心身同健康”等健康理念和科普知识。二是加强工作人员业务培训。定期对家庭医生和社区卫生服务人员开展心理健康知识培训，提高他们在日常诊疗中识别和处理心理问题的能力，在日常随访过程中及早发现签约对象存在的心理问题并及时进行干预和救治。三是健全居民心理健康档案。为签约居民建立心理健康档案，记录个人的心理状况、心理评估结果和干预措施等，通过长期跟踪和关注，家庭医生可以更好地了解患者的心理健康状况，为患者提供有针对性的心理健康服务。四是加强与市心理健康中心的协调联动。与市心理健康中心建立紧密合作关系，对于需要进一步心理治疗或咨询的患者，第一时间转介至市心理健康中心，实现医疗资源的优化配置。自11月中旬此项工作开展以来，高新区家庭医生团队共服务签约群众13500人次，发放“心理健康明白纸”1.5万余份。

齐鲁晚报

高新区总工会始终坚持以服务职工为中心的工作导向，聚焦职工需求的多样性,用心用情做好服务职工的各项工作。当前，广大职工面临着一定的社会压力，对于如何缓解职工的心理压力，释放压力，我们总工会也在不断探索社会心理服务疏导的方式方法和危机干预规范管理的有效措施。针对区内规模较大的企业，总工会一直密切关注着职工除工作以外的生活需求，因为大部分企业职工工作内容较单一，生活压力、竞争压力、工作压力交织，容易出现焦虑、缺乏安全感等心理健康问题。为了及时帮助职工排解负面情绪，总工会定期深入企业宣传心理健康知识，为职工提供问询答疑服务，通过线上线下开展心理健康知识讲座及心理沙龙活动等，帮助职工化解心理压力。同时也与企业进行有效沟通，在企业建设标准化的心灵驿站，及时了解并有效的解决职工心理健康问题。目前，我区6家规模较大的企业，全部建成标准化的心灵驿站，并投入使用，总工会心灵驿站自建立以来，组建了专业的心理服务团队，选派多名国家二级心理咨询师为我区职工提供免费的心理疏导、解压、问询、讲座等心理服务。及时为咨询者进行心理健康疏导，做好人文关怀，获得职工一致好评！

下一步，高新区总工会将继续关注职工心理健康，定期深入基层了解职工需求，指导基层建好用好职工心灵驿站，并总结经验，最大限度地发挥示范作用。同时，将通过开设公益广播专栏、公益巡讲、心理志愿者服务、心理沙龙、心理影片等一系列活动，向全区广大职工宣传普及心理健康知识，进行心理健康辅导，助力广大职工开心工作幸福生活。