公交车是城市文明的流动窗口，公交车辆驾驶人员更是城市文明的传递者，他们在为市民出行提供便利的同时，也通过一件件小事弘扬着正能量、传递着真善美。近日，济宁高新正义公共汽车有限公司在网络平台上收到一名乘客的表扬信，通过来信内容还原了一件公交车厢内的暖心故事。

△公共汽车视频资料

不久前的一天早上，济宁高新正义公共汽车有限公司201路驾驶员米德朋驾驶公交车行驶至济宁市第二人民医院站牌停车上下客时，看到站台边一位老人坐在轮椅上，在老伴的陪伴下准备乘车。米德朋见状立即拉好手刹，来到后门处将无障碍踏板打开，帮助大娘一起将老大爷顺利地推上了车。待两位老人准备下车时，米德朋再次起身走下车，将无障碍踏板放下，帮助两位老人安全平稳地下车。

“帮助行动不便的乘客乘车对于我来说就是一份责任，让他们安安全全上车，平平安安下车，也是我最大的心愿。”面对老人的感谢、乘客的赞许，米德朋表示自己只是做了驾驶员应该做的事。

耐心、细心、用心是米德朋留给乘客的第一印象，工作兢兢业业、任劳任怨是同事们对他的一致赞许。“他平时工作很认真，对同事也很友好，我们会以他为榜样，为乘客们提供更好地服务。”济宁高新正义公共汽车有限公司驾驶员王洪哲说。

从事驾驶员工作12年来，米德朋用实际行动践行着助人为乐的传统美德，弘扬社会正能量。“像在车上捡到手机、现金这样的贵重物品时，最后交到乘客手中，看到他们开心我也很开心，在以后的工作中，我还是会做好本职工作，服务好每一位乘客。”米德朋说。

“米师傅这种自发的服务意识，也是公司对驾驶员长期宣传和落实‘乘客第一，服务至上’服务理念的结果。下一步，我们也会继续开展规范化的管理、标准化的培训，提高我们的服务质量，为广大市民乘客提供温馨、舒适的乘车环境。”济宁高新正义公共汽车有限公司办公室主任于翠平说。