为切实提升“民生温度”，帮助居民解决供暖用暖问题，近日，济宁高新区王因街道开展“访民问暖”走访活动，社区网格员深入居民家中了解供暖情况，讲解供热政策，征集意见建议，解决居民诉求，确保把温暖送进千家万户。

“我们配合热力公司、物业工程部，通过入户走访了解居民的暖气阀门是否漏水、压力值是否达标，及时与居民进行沟通，了解他们的问题，做到问题及时记录、及时上报、及时解决，保障居民温暖过冬。”济宁高新区王因街道商住社区创意SOHO网格员胡子璇说。

自供暖以来，王因街道“访民问暖”行动累计走访7056户，现场发现问题20余件，目前已全部解决。下一步，王因街道将持续开展“访民问暖”走访活动，确保每个“冷问题”都能得到“热回应”，让群众“人暖心更暖”。