济宁高新物业管理服务有限公司以为民办实事作为工作核心，致力于解决物业服务中的各类难题，为居民提供更加便捷、贴心的服务，满足居民对美好生活的高质量需求，树立物业服务新标杆。

在接庄街道龙城壹号小区，居民王遂兰曾向物业反映楼道照明灯存在异常，影响了居民夜晚的出行安全。对此，济宁高新物业管理服务有限公司迅速响应，立即下发派工单并安排工人上门进行维修更换，及时解决了居民的实际困难。

此前，龙城壹号小区还存在二次供水压力不足、监控损坏、车辆乱停乱放、废旧物品乱堆放等问题，这些都直接关系到居民的幸福生活。济宁高新物业管理服务有限公司入驻后，积极探索物业服务与基层社会治理相结合的新模式，每周召开居民议事会议，与居民共同探讨解决方案。通过实现居民诉求的分类办理和需求的精准服务，为物业服务的各类问题提供了有效的解决方案。

针对群众反映突出的社区管理、环境卫生、日常琐事等问题，济宁高新物业管理服务有限公司建立了“问题传递—物业办理—回复评价”的闭环处理机制，使得社区环境有了质的飞跃。