2023年,一汽物流(天津)公司为提升客户满意度、精益改善,不断采集精益物流、质量提升等诸多提案,并贴合实际运行情况而量体实施。在这一年中,祁亮同志为满足一汽丰田物流(客户)的作业服务要求,积极进取,刻苦耐劳,获得客户认可。
先进事迹
在这一年中,一汽丰田物流提出减少商品车在库时长,降低库区KPI指标。祁亮同志在接到这项任务后,积极主动配合一汽丰田物流,每日早7点到达单位,提前制作当日配车计划,全年按时到岗,使拖车每日7点30分开始入场装载作业,相比于每日8点开始配车作业,8点30分开始入场装载的作业时间,可使商品车提前一小时出库,日积月累下,大大减少了商品车在库时长,也因此项改善减少了每日现场作业加班时长,完全满足了一汽丰田物流的减少在库时长要求。
2023年下半年,一汽丰田物流提出要每日做到商品车最大化出荷,提升物流到店效率。为满足客户要求,祁亮同志将每日6次的配车作业,提升至8次,增加了每日配车工作量,做到了每日最大化出荷,使每日商品车在库量降到最低,从根本上做到了应发尽发,同时每日合理安排二级承运商倒运运力,保证倒运车的运行效率,做到商品车全年“0延迟”出库,并且在增加作业频次后仍然保证了全年配车作业“0误差”。
祁亮同志在提升客户满意度的路上不断前行,满足了客户要求,做到了不怕吃苦、任劳任怨,并且在工作中有着积极向上的心态,不断学习,持续改善,与同事之间保持着良好的协作关系,做到了让公司业务服务质量与客户满意度同步提升。
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编辑:李 茉
责编:付 阳
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终审:张 巍

