元旦假期，宁波北仑突发疫情，物流通道临时封闭导致某船公司欧线船舶本地出货量骤减、舱位空置严重。宁波外代现场操作中心配载在制作预配船图时发现箱量不足的问题后，第一时间与船公司沟通商讨解决方案。经多方讨论决定从该公司所有在港的国际中转箱中筛选出符合要求的箱子进行补舱。通过紧急协调码头更改国际中转预配信息、协调船公司更改预配，最终在船舶靠港前用国际中转箱补足了近700TEU的空置舱位，避免了重大的亏舱损失。宁波外代的服务得到了船公司的充分肯定和高度赞扬！
疫情反复对物流行业造成了严重影响，宁波外代与客户携手奋进，共克难关，充分彰显了“以客户为中心”的服务理念。下一步，宁波外代将持续秉承“专家型代理，人性化服务”的服务理念，不忘初心，与客户共创未来。
