


本次运输主要分为3个批次,分别于3月上旬运送1600吨,下旬运送1600吨,4月上旬运送1600吨以及下旬运送1300吨。正值疫情当前,货物送往疫情高风险地区非常困难。新拓国际高度重视,认真分析任务的紧迫性,组织各方资源优先安排拟定运输方案,最终明确以内贸海运模式运输予以保障。
4月上旬,公司办公场所受周边疫情影响被划定为管控区,内贸部快速行动,主动联系客户,反馈公司人员需居家办公的情况。从面对面转变为线上连,精准对接客户需求。一方面,在业务运作各个环节设立通讯组群,提供专人专项服务,在做好内部流程管控的同时,有效保证客户服务24小时不间断运行。另一方面,密切关注当地政府的动态管控要求,提前联系办理好各个防控关口的车辆通行证,同步关注并协调内贸海运码头的班轮和舱位。最终,在各相关方的大力支持下,在公司内部的通力配合下,该批货物得以顺利安全送达,保障了防疫物资原料的物流通畅,践行了公司的服务理念和社会责任。


