船代外勤是航运企业的一线服务岗位，是航企与港口、货代物流等港航物流企业的联系纽带，负责协调船舶抵港、靠泊、作业、离港等环节工作。
徐威同志是位多面手，除了负责多条集装箱班轮核心航线的代理任务外，还肩负多用途船（MPP）、LNG船、散杂货船等多种船舶类型的现场服务工作，年累计操作达220艘次。面对高强度工作量，不论昼夜、不论节假日，有船期就他的身影，有任务就有他的声音，宁波口岸各大码头都留下了他的足迹和汗水。
近年来，口岸单位大力倡导无纸化办公和无接触工作场景，这对外勤的工作环境与核心要求带来深刻变化。为更好的适应新形势，徐威同志认真分析口岸环境、市场环境、业务流程，提出业务模式与操作流程的优化方案，助推外勤团队大幅提高操作效率，同时提升客户服务体验。
各大客户对于代理现场服务要求越来越高，实行量化考核指标。徐威同志对照各家客户的服务要求，通过深入挖掘现场操作业务的价值与亮点，将现场工作及服务成果进行汇总、量化统计，形成各类材料、统计表格，按需对接给每家客户。通过发掘口岸政策条件，结合客户和航线实际情况，减少船舶的等待时间。这些工作有力地支持了公司客户服务与营销部门的工作，起到了桥梁作用。
徐威同志始终以扎实的专业知识、坚定的职业操守、饱满的工作热情，为客户提供优质服务，以自己的行动诠释着宁波外代的“匠人精神”。以匠心致初心，以初心致使命。立足新时代新征程，徐威坚信：怀揣初心，以梦为马，方能不负韶华！
