近日，宁波外代收到某船公司发来的感谢信。信中高度评价了公司进口操作团队业务精湛、办事高效，并对公司的专业能力与优质服务致以诚挚谢意。
该船公司有一票货物，从法国进口到其他口岸的国内中转，因起运港舱单毛重错误，致使其客户在目的港无法正常清关提柜，箱子面临退运风险。
接到船公司求助后，宁波外代迅速响应，全力协助客户处理相关事宜。鉴于货物涉及内支线中转的特殊性，公司进口操作团队第一时间与支线代理取得联系，全面掌握货物当前进度。同时，团队积极咨询宁波海关及目的港海关，深入了解同类舱单更改的规范流程与解决方案。在与海关及各方的高效沟通协调下，宁波外代严格按照要求，迅速整理并提交相关资料，在最短时间内完成了舱单更改工作，成功避免了船公司及其客户不必要的损失。
客户的认可，不仅是对公司服务品质的有力证明，更是激励我们前行的强劲动力。未来，宁波外代将继续坚守“以客户为中心”的服务理念，以更专业的服务与创新举措，全方位赋能客户发展，实现互利共赢。
